Joignez-vous à notre équipe à titre de Coordonnateur(trice) technique aux comptes

Chez Boîtes aux lettres canadiennes, nous sommes bien plus qu’un fabricant de boîtes aux lettres. Nous sommes une équipe passionnée qui conçoit, fabrique et livre des produits de qualité partout au Canada. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) technique aux comptes motivé(e) et organisé(e) pour se joindre à notre équipe.

Ce poste est idéal pour une personne qui aime le service à la clientèle, la coordination de projets et le milieu manufacturier. Si vous êtes curieux(se), organisé(e) et aimez comprendre comment un produit passe de l’idée à la fabrication, nous aimerions vous rencontrer.

À propos du poste En tant que Coordonnateur(trice) technique aux comptes, vous serez le lien principal entre nos clients, nos distributeurs et nos équipes internes. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur projet, de la demande initiale jusqu'à la livraison finale.

Vous préparerez des soumissions, répondrez aux questions techniques, traiterez les commandes et assurerez le suivi des projets. Ce poste demande une bonne attention aux détails, un bon sens de l’organisation et la capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois.

Principales responsabilités

- Être la personne-ressource pour les clients, les distributeurs et les différents départements de l’entreprise.
- Comprendre les besoins des clients et les conseiller sur les produits les mieux adaptés.
- Préparer les soumissions, les spécifications de produits et les documents techniques.
- Lire et vérifier des dessins CAD, des plans et les exigences des projets.
- Traiter les commandes, les modifications et les mises à jour des projets.
- Répondre aux questions techniques des clients et les aider dans le choix des produits.




- Maintenir les dossiers clients et les documents de projets à jour.
- Assurer le suivi des échéanciers et des éléments en attente.
- Proposer des façons d'améliorer nos processus et l'expérience client.
- Effectuer d'autres tâches administratives au besoin.
- Bilingue (français et anglais, à l'oral et à l'écrit).
- Minimum de 5 ans d'expérience en service à la clientèle, coordination de comptes, soutien technique, ventes internes, coordination de projets ou dans un poste similaire.
- Bonne capacité à comprendre et expliquer de l'information technique.
- Excellentes aptitudes en organisation et souci du détail.
- Capacité à lire des dessins techniques (un atout).
- Expérience avec CAD/AutoCAD, Sage, Freshdesk ou un logiciel manufacturier (un atout).
- Bon sens de l'analyse et de la résolution de problèmes.
- Capacité à gérer plusieurs priorités tout en demeurant précis et organisé.
- Autonomie et esprit d'équipe.

Pourquoi vous joindre à Boîtes aux lettres canadiennes?

Chez Boîtes aux lettres canadiennes, nous croyons que ce sont les gens qui font la différence. Entreprise familiale avec plusieurs années d'expérience, nous sommes fiers de la qualité de nos produits, de notre service et de notre équipe.

Nous offrons un environnement de travail où vos idées sont appréciées, où votre travail a un réel impact et où vous aurez l'occasion de développer vos compétences et votre carrière.

Ce que nous offrons

- Horaire secure du lundi au vendredi (8 h 00 à 16 h 30, en présentiel).
- Bureau situé dans un bel environnement le long du canal et des pistes piétonnes.
- Stationnement gratuit sur place.
- Tenue décontractée.
- Formation complète à l'embauche.
- Accès à des conseillers financiers professionnels.
- Activités sociales et événements organisés par l'entreprise.
- Possibilités d'avancement et de développement professionnel.

📌 Coordonnateur(trice) technique aux comptes / Technical Account Coordinator (Montreal)
🏢 Canadian Mailbox
📍 Montreal