Devenez un acteur clé dans l'assistance client bilingue au sein d'une organisation financière canadienne à Montréal. Ce poste hybride favorise l'épanouissement avec des opportunités de croissance et un environnement de collaboration. En tant que représentant du service à la clientèle bilingue, vous soutiendrez les employés des succursales tout en participant à leurs processus quotidiens.

Ce rôle nécessite d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, et inclut des responsabilités dans le traitement des prêts et la gestion des comptes. Vous serez au cœur de l'action, garantissant la qualité du service et intervenant efficacement dans la résolution de problèmes. Key Responsibilities:

- Répondre aux appels entrants des employés des succursales




- Participer à la gestion des comptes et des informations financières
- Agir en tant que liaison entre les succursales et les équipes centralisées
- Effectuer des mises à jour de comptes avec précision
- Identifier et résoudre les enjeux opérationnels Requirements:
- Minimum d'un an d'expérience en centre d'appels
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Capacités en service client avec gestion de volume d'appels
- Connaissances de Microsoft Excel et Outlook
- Attention au détail et solides aptitudes en résolution de problèmes Faites évoluer votre carrière dans un environnement où votre contribution quotidienne compte et est appréciée.

📌 Représentant Service Client Bilingue (Montreal)
🏢 Altis
📍 Montreal