Apportez votre empathie et votre expertise en service à la clientèle avec la Financière Fairstone. Rejoignez une équipe dynamique dans un rôle hybride dédié à l'amélioration de l'expérience client. En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez le premier contact pour résoudre diverses demandes des consommateurs et des détaillants.

Ce poste requiert d’excellentes compétences en communication, ainsi qu'une capacité à gérer efficacement plusieurs tâches. Vous examinerez les demandes de crédit et fournirez un soutien sur des appareils personnels tout en veille à la satisfaction du client. Key Responsibilities:

- Résoudre des problèmes de service clients simples et complexes
- Évaluer et examiner les demandes de crédit selon des critères personnalisés




- Expliquer les modalités financières et ajuster les comptes au besoin
- Anticiper les besoins clients pour la vente croisée
- Suggérer des améliorations des processus en continu Requirements:
- Excellentes compétences en communication en français et anglais
- Capacité à travailler dans un environnement à rythme élevé
- Solides compétences en résolution de problèmes
- Un esprit d’initiative marqué
- Éthique de travail positive et collaboration Apportez votre soutien technique et vos compétences analytiques à Fairstone et améliorez l'expérience client.

📌 Représentant Service Clientèle Fairstone (Montreal)
🏢 Fairstone Financial
📍 Montreal