Intégrez une équipe dynamique à Sainte Anne de Bellevue en tant que Technicien Informatique Bilingue Niveau 1. Apportez un support technique essentiel en présentiel quatre jours par semaine. Nous recherchons un technicien IT pour un contrat de 12 mois avec possibilité de permanence.
Le candidat idéal a une expérience en support technique, avec une bonne connaissance de Microsoft Windows 10 et d'excellentes compétences en service à la clientèle. Ce rôle implique la résolution de problèmes techniques et la gestion efficace d'incidents dans un environnement d'entreprise. Key Responsibilities:
- Offrir un support technique par téléphone, courriel et contrôle à distance
- Traiter les billets d'incidents et les demandes de service
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail
- Gérer les comptes dans Active Directory
- Supporter les environnements Windows 10 et 11 Requirements:
- Expérience en support informatique Niveau 1
- Bonne connaissance de Microsoft Windows 10
- Capacités analytiques pour résoudre des problèmes
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL appréciée
- Bilingue français/anglais Apportez votre expertise en support technique dans un environnement collaboratif stimulant.