Notre client est une entreprise manufacturière reconnue qui évolue dans un environnement où la technologie joue un rôle essentiel dans la performance des opérations. Grâce à des processus innovants et à une équipe cooperative, l'organisation mise sur l'amélioration continue, la fiabilité de ses systèmes et le soutien aux utilisateurs afin de soutenir sa croissance.
avantages
- Poste permanent à temps plein
- Horaire de jour, du lundi au vendredi
- Salaire compétitif selon votre expérience
- REER avec contribution de l'employeur
- Assurances collectives
- Banque de congés supplémentaires
- Environnement technologique stimulant en constante évolution
- Participation à des projets d'amélioration des systèmes et des processus informatiques
- Opportunité de développer votre expertise en systèmes ERP et infrastructure TI
- Travail varié combinant soutien aux utilisateurs, développement et gestion de projets
- Équipe multidisciplinaire favorisant la collaboration et le partage des connaissances
- Gestionnaires accessibles qui valorisent l'autonomie et les initiatives
- Milieu de travail stable offrant des possibilités de développement professionnel
tâches
- Assurer le soutien informatique auprès des utilisateurs et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau
- Analyser les besoins des différents départements et proposer des solutions adaptées dans l'environnement ERP de l'entreprise
- Développer, maintenir et optimiser les rapports, programmes, interfaces, conversions et formulaires liés aux systèmes informatiques
- Participer aux essais d'intégration, aux tests fonctionnels et au déploiement des nouvelles solutions technologiques
- Installer,
configurer et maintenir les postes de travail, les équipements informatiques et les composantes réseau
- Gérer les comptes utilisateurs, les accès informatiques ainsi que les droits d'utilisation des différents systèmes
- Collaborer avec les équipes de production, d'administration et les partenaires internes afin d'assurer le bon fonctionnement des systèmes
- Assurer le suivi des demandes, établir les priorités et veiller au respect des délais
- Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue des processus informatiques
- Communiquer efficacement en français et en anglais avec les utilisateurs et les différents intervenants
ce qu'il vous faut
- Détenir un DEC en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe
- Posséder de 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire en soutien informatique ou en technologies de l'information
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, afin d'assurer le soutien auprès d'utilisateurs et de collaborer avec différents partenaires
- Bonne connaissance des systèmes ERP et de leur utilisation dans un environnement manufacturier
- Expérience en soutien technique, gestion des postes de travail, réseautique et infrastructure informatique
- Maîtrise des environnements Windows, de la suite Microsoft 365 et des outils informatiques courants
- Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Fortes aptitudes en résolution de problèmes, en service à la clientèle et en communication
- Esprit d'équipe et facilité à collaborer avec différents départements