Offre d'emploi chez Attestra

Depuis sa création, Attestra développe, met en œuvre et gère des systèmes d’identification et de traçabilité sur mesure, à l’efficacité éprouvée et accompagne quotidiennement les intervenants dans le cadre de leurs obligations de traçabilité. Apprenez-en plus

Votre rôle :

Relevant de la directrice du service à la clientèle, vous accomplissez à titre d’agent(e) au service à la clientèle ces tâches suivantes :

- Vous veillez à la transmission d’information auprès des divers intervenants du système de traçabilité ;

- Vous êtes responsable de traiter tous les appels des clients dans les délais établis, avec un haut niveau de professionnalisme, rigueur et courtoisie, dans le but d’offrir un service à la clientèle de qualité ;

- Vous vérifiez les informations transmises par les producteurs agricoles et autres intervenants afin d’assurer la conformité des données recueillies aux fins de traçabilité et vous ajoutez les informations manquantes en contactant directement les divers intervenants ;

- Vous êtes également appelé à effectuer l’analyse et la correction des données en anomalie dans le système de traçabilité.

Votre profil :

- Diplôme d’études collégiale (DEC) ou Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée

- Minimum de deux (2) ans d’expérience

- Très bonne connaissance du français parlé et écrit ;





- Expérience et intérêt dans un environnement informatisé (bases de données, Word, Excel, Outlook,) ;

- Expérience en service à la clientèle dans un centre téléphonique ou dans un domaine connexe ;

- Expérience en analyse, traitement et saisie de documents ;

- Habileté à trouver des solutions aux problèmes éprouvés par la clientèle ;

- Habileté à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et multitâches ;

- Faire preuve d’autonomie, de rigueur professionnelle et de minutie ;

- Être doué pour la communication interpersonnelle, entregent et esprit d'équipe.

- Atouts : anglais parlé et écrit ; connaissance du secteur agricole.

Poste non-syndiqué

Permanent - temps plein (35 heures par semaine)

Mode de travail hybride : 2 jours en présentiel - 3 jours en télétravail

Classe salariale : 4

Veuillez noter que le processus de sélection pourrait comprendre un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.

Candidature externe : Déposez votre candidature en sélectionnant le bouton Postuler au haut de la page.

Candidature interne : Utilisez votre compte Workday-Employé afin de transmettre votre curriculum vitae et votre lettre de présentation.

Les personnes intéressées ont jusqu'au 17 août 2026 pour déposer leur candidature.

Nous offrons des offres d’emploi égale à tous

📌 Agent(e) au service à la clientèle (Canada)
🏢 Attestra
📍 Canada