Intégrez le Groupe Hôtelier Grand Château en tant qu’Auditeur de nuit. Busque une expérience enrichissante dans un environnement dynamique et convivial, où votre sens de l'écoute est essentiel. Nous recherchons un Auditeur(trice) de nuit enthousiaste, capable de gérer les revenus et d'interagir avec une clientèle internationale.

Avec un rôle clé dans l’accueil, la gestion des arrivées et départs, ainsi que la facturation, ce poste exige une attention méticuleuse. Vous apporterez une aide précieuse en anticipant les besoins des clients et en collaborant avec tous les départements. Key Responsibilities:

- Contrôler les revenus et préparer les rapports journaliers
- Accueillir les clients chaleureusement et gérer leurs demandes
- Gérer les réservations,



modifications et annulations
- Assigner des chambres et renseigner sur les services de l’hôtel
- Traiter les plaintes et appliquer les politiques de l’hôtel Requirements:
- DEP ou DEC en hébergement ou hôtellerie
- Trois ans d’expérience en hôtellerie ou service clientèle
- Bilinguisme français et anglais nécessaire
- Connaissances en informatique (Excel, Word)
- Disponibilité pour travailler la nuit et les week-ends Apportez votre expertise en relation client et en gestion hôtelière au sein de notre équipe talentueuse au Grand Château.

📌 Auditeur de nuit au Grand Château (Laval)
🏢 Bilinguallink
📍 Laval