Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont:

- Planifier les activités d’implantation, de déploiement et d’accompagnement du SIGPP et des processus qu’il supporte;
- Coordonner les intervenants impliqués afin d’assurer une mise en œuvre harmonieuse des solutions;
- Analyser les impacts organisationnels liés aux nouvelles fonctionnalités et aux changements de processus;
- Établir les plans de transition, de déploiement, de formation et de soutien aux utilisateurs;
- Assurer la synchronisation des activités, des environnements, des outils et des contenus requis;
- Participer aux activités de mise en production, de soutien renforcé et de suivi post‑déploiement;
- Produire les bilans d’implantation, les leçons apprises et les recommandations d’amélioration continue;
- Évaluer les besoins de formation des différentes catégories d’utilisateurs;
- Réaliser des analyses de clientèles et définir les approches pédagogiques appropriées;
- Adapter les contenus de formation selon les profils d’utilisateurs et les rôles visés;
- Identifier les enjeux d’adoption et recommander des stratégies de mitigation;
- Concevoir le matériel de formation, les guides utilisateurs, les procédures et les outils de référence;
- Développer des scénarios d’apprentissage alignés sur les processus de gestion de portefeuilles, de programmes et de projets;
- Maintenir à jour la documentation utilisateur en fonction de l’évolution des solutions;
- Préparer et animer des formations en mode présentiel, virtuel et hybride;
- Mesurer les apprentissages,



évaluer l’efficacité des formations et ajuster les approches lorsque requis;
- Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes de soutien et des super‑utilisateurs;
- Fournir un accompagnement de proximité lors des phases de déploiement;
- Conseiller les utilisateurs sur l’utilisation optimale des fonctionnalités du SIGPP;
- Participer à la résolution des problématiques fonctionnelles et documenter les enjeux récurrents;
- Contribuer aux stratégies de communication, de gestion du changement et d’adoption des nouvelles pratiques;
- Effectuer le suivi des indicateurs d’adoption, de satisfaction et d’utilisation des solutions.

Profil recherché

- Posséder au moins deux (2) années d’expérience avec la solution Microsoft Dynamics Project Operations;
- Détenir une connaissance des domaines de la gestion de portefeuilles, de programmes et de projets;
- Maîtriser les outils de gestion de projet de Microsoft;
- Avoir de l’expérience dans des projets ou programmes de transformation organisationnelle;
- Démontrer d’excellentes aptitudes en communication, en vulgarisation et en structuration de l’information;
- Adopter une forte orientation client et une approche cooperative;




- Être en mesure de gérer simultanément plusieurs déploiements ou groupes d’utilisateurs;
- Posséder une expérience en conception de programmes de formation destinés à des environnements technologiques ou organisationnels complexes;
- Détenir une expérience en ingénierie pédagogique;
- Réaliser des formations sur des solutions Microsoft ou des systèmes de gestion intégrés tels que ERP, CRM, PPM, EPM, Dynamics 365, Project Online, Project Operations ou équivalent;
- Connaître les principes d’apprentissage chez l’adulte et les bonnes pratiques en andragogie;
- Collaborer efficacement avec des experts de contenu et des équipes multidisciplinaires;
- Comprendre les approches de gestion du changement et d’adoption des systèmes numériques;
- Créer des parcours de formation adaptés à différentes catégories d’utilisateurs;
- Accompagner les utilisateurs à la suite des formations et soutenir l’adoption des nouvelles pratiques;
- Élaborer du matériel pédagogique numérique et traditionnel;
- Animer des formations en présentiel, en virtuel et en mode hybride;
- Effectuer le transfert de connaissances auprès d’équipes de soutien ou de super‑utilisateurs;
- Mesurer l’efficacité des formations et le niveau d’adoption organisationnelle;
- Détenir une certification Microsoft Dynamics 365, Power Platform, Microsoft Certified Trainer, en conception pédagogique, en ingénierie pédagogique, en gestion du changement, PMP, CAPM, PRINCE2 ou Agile (un atout).

📌 Conseiller en implantation/Formateur SIGPP (Montreal)
🏢 COFOMO
📍 Montreal