Arobas Personnel est à la recherche d'un(e) Ingénieur Systèmes Cloud Intermédiaire pour contribuer au soutien, à l'administration et à l'évolution d'une plateforme Microsoft de gestion de projets et de portefeuilles utilisée à grande échelle.

- Télétravail : Hybride- 1 journées/semaine en présentiel à Montréal ou à Québec*

Responsabilités principales

- Assurer la gestion des accès, des rôles de sécurité et des profils utilisateurs.
- Analyser, qualifier et traiter les incidents, demandes de service et demandes d'accès.
- Offrir un soutien fonctionnel et opérationnel avancé aux utilisateurs.
- Veiller à la qualité, la cohérence et l'intégrité des données.
- Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des ressources, des accès et des opérations.
- Documenter les procédures, bonnes pratiques et solutions de soutien.
- Collaborer avec les équipes d'affaires, de sécurité, d'infrastructure et de déploiement.
- Contribuer aux activités de validation, stabilisation et optimisation des environnements.

Responsabilités techniques

- Configuration et administration des accès et rôles de sécurité.
- Gestion des incidents et des demandes de service.
- Analyse des problématiques fonctionnelles et recommandations de correctifs.
- Suivi des approbations, modifications et retraits d'accès.
- Participation aux tests, déploiements et mises à jour applicatives.
- Production de rapports, tableaux de bord et indicateurs de suivi.

Profil recherché Expérience

- Minimum de 1 an d'expérience avec Microsoft Dynamics 365 Project Operations.
- Expérience en soutien applicatif, paramétrage,



configuration ou administration de systèmes d'information.
- Expérience dans des environnements complexes comportant plusieurs parties prenantes.
- Expérience en gestion des incidents, demandes de services et soutien aux utilisateurs.

Technologies

- Dynamics 365 Project Operations
- Microsoft 365
- Azure DevOps
- Outils de billetterie et de gestion d'incidents
- Environnements Microsoft infonuagiques

Connaissances

- Gestion des accès et sécurité applicative.
- Gouvernance et qualité des données.
- Gestion des ressources et suivi opérationnel.
- Méthodologies Agile, hybrides et pratiques DevOps.
- Processus de gestion des incidents, changements et niveaux de service (SLA).

Compétences recherchées

- Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Solides aptitudes en communication et accompagnement des utilisateurs.
- Capacité à vulgariser des concepts techniques.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit collaboratif et orientation client.
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit.

Atouts

- Certifications Microsoft reliées à :

- Dynamics 365

- Power Platform

- Azure

- Customer Service Functional Consultant

Pourquoi joindre ce projet ?

- Participation à un projet d'envergure utilisant les technologies Microsoft modernes.
- Environnement collaboratif favorisant l'amélioration continue.
- Opportunité d'agir comme expert de soutien auprès de multiples équipes et utilisateurs.

Id 9970 Emplacement Montréal Durée De L'emploi Temps Plein Nombre D'emplois Vacants 1 Date Limite De Dépôt 2026-08-11 Dernière Mise à Jour 26-08-05 09:41

📌 Ingénieur Systèmes Cloud Intermédiaire (Montreal)
🏢 Arobas Personnel
📍 Montreal