Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :

- Agir comme référent technique, opérationnel et fonctionnel pour les volets liés au paramétrage, à la configuration, aux règles de gestion, aux référentiels, aux formulaires, aux flux de travail et aux environnements de la solution;
- Accompagner les utilisateurs et les équipes dans la création, la structuration, la mise à jour et le contrôle qualité des paramètres et configurations;
- Assurer le respect des règles de gestion, des standards de gouvernance, des processus établis et des exigences de reddition de comptes;
- Soutenir l’appropriation de la solution en offrant un accompagnement avancé, des conseils, des explications et du transfert de connaissances;
- Identifier les écarts, les incohérences, les enjeux d’utilisation et les problèmes de qualité de données;
- Documenter les procédures, les paramètres, les configurations, les validations, les correctifs et les pratiques d’exploitation;
- Proposer des améliorations aux processus de configuration, aux pratiques d’utilisation et aux paramètres applicatifs;
- Veiller à la cohérence des comportements applicatifs entre les différentes unités administratives;
- Participer aux activités de validation fonctionnelle, de stabilisation, de mise en production et de soutien aux utilisateurs;
- Contribuer à l’exploitation, à la stabilité et à l’évolution des plateformes Dynamics 365 Project Operations, Power Platform, Microsoft 365 et Azure DevOps;
- Analyser et prendre en charge les anomalies techniques de niveau 2;
- Assurer le soutien de niveau 3 auprès de Microsoft;
- Gérer les mises en production ainsi que les déploiements entre les différents environnements à l’aide d’Azure DevOps;
- Exploiter et optimiser les fonctionnalités d’intelligence artificielle intégrées à Dynamics 365 Project Operations et à Copilot;
- Configurer les capacités d’intelligence artificielle générative afin de soutenir la planification, l’estimation des ressources,



l’analyse des risques et l’automatisation des rapports;
- Favoriser l’adoption des outils d’intelligence artificielle en accompagnant les utilisateurs et en vulgarisant les concepts technologiques;
- Collaborer avec les équipes d’affaires et techniques afin d’assurer l’amélioration continue de la solution.

Le profil recherché est le suivant :

- Posséder au moins cinq (5) années d’expérience en paramétrage et configuration de Dynamics 365 Project Operations et de Power Platform;
- Maîtriser Dynamics 365 Project Operations, Power Platform, Microsoft 365, Microsoft Dataverse, Azure DevOps, Azure, Power BI ainsi que les services infonuagiques Microsoft applicables;
- Détenir une compréhension des concepts fondamentaux de l’intelligence artificielle, de l’apprentissage automatique et de l’intelligence artificielle générative;
- Avoir de l’expérience avec Microsoft Copilot, Copilot Studio, Azure AI Services, Azure OpenAI Service, AI Builder et les fonctionnalités d’intelligence artificielle intégrées à Dynamics 365;
- Démontrer une capacité à configurer, personnaliser et optimiser des agents Copilot et des flux de travail assistés par l’intelligence artificielle;
- Connaître les principes d’intelligence artificielle responsable, de gouvernance des données, de sécurité, de confidentialité et d’éthique technologique;
- Comprendre les approches de gestion de projet traditionnelles, Agile et hybrides;
- Maîtriser les principes et pratiques DevOps ainsi que les mécanismes de gouvernance de projet, de programme et de portefeuille;
- Faire preuve d’excellentes capacités d’analyse, de synthèse,



de résolution de problèmes et de vulgarisation;
- Démontrer de solides aptitudes en communication, en accompagnement, en coaching et en transfert de connaissances;
- Exercer un leadership mobilisateur favorisant la collaboration, l’autonomie et le développement des compétences;
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’initiative, de créativité et d’adaptabilité dans des contextes complexes;
- Détenir la certification Power Platform Solution Architect Expert (un atout);
- Posséder la certification Fabric Analytics Engineer Associate (un atout);
- Avoir la certification Azure Administrator Associate (un atout);
- Détenir la certification Azure Developer Associate (un atout);
- Posséder la certification Power BI Data Analyst Associate (un atout);
- Détenir la certification Power Platform Functional Consultant Associate (un atout);
- Posséder la certification Power Platform Developer Associate (un atout);
- Avoir la certification Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant (un atout);
- Détenir la certification Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate (un atout);
- Posséder la certification Azure AI Engineer Associate (un atout);
- Détenir la certification Azure AI Fundamentals (un atout);
- Avoir la certification Microsoft Copilot for Microsoft 365 (un atout);
- Posséder la certification Build an Agent in Microsoft Copilot Studio (un atout);
- Détenir la certification Autonomous Agents (un atout);
- Posséder la certification Power Platform AI Fundamentals (un atout);
- Détenir la certification Agentic AI Business Solutions Architect (un atout). Ce poste exige une maîtrise du français et de l'anglais pour les tâches quotidiennes, la compréhension de la documentation et la communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada. Les compétences linguistiques en français et en anglais sont indispensables, tant à l'oral qu'à l'écrit.

📌 Pilote de système - paramétrages et configuration de la solution (Montreal)
🏢 COFOMO
📍 Montreal