Objectif du poste

Gérer les incapacités, les aménagements médicaux et les absences/congés liés à la santé tels qu'ils s'appliquent à tous les groupes d'employés.

Principales responsabilités

- Compétence démontrée en gestion des cas d'incapacité
- Gestion de cas complexes — capacité à prioriser la charge de dossiers
- Maîtrise du traitement des réclamations d'ordre psychologique
- Mise en œuvre de stratégies professionnelles de gestion de cas, y compris les programmes de retour au travail, la prévention des blessures et l'éducation et l'accompagnement
- Capacité à gérer une charge de dossiers mixte d'accidents/maladies professionnels et non professionnels
- Servir d'interlocuteur auprès des prestataires de soins de santé, des assureurs et d'autres fournisseurs externes au besoin
- Travailler en collaboration avec les Relations avec les employés, les gestionnaires opérationnels et les autres parties prenantes internes
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en négociation
- Résolution de conflits
- Connaissance des politiques en ressources humaines et des processus liés au droit du travail qui affectent et s'articulent avec les services de santé au travail (OHS)
- Analyse critique
- Exécuter les tâches conformément aux politiques et procédures établies de Jazz en accordant une attention primordiale à la sécurité personnelle et à celle des collègues et des clients




- Exécuter d'autres tâches connexes selon les besoins

Qualifications requises

- Certificat, diplôme, grade ou progression active vers : ressources humaines, affaires, services sociaux, sciences de la santé, gestion des cas d'incapacité ; ou expérience professionnelle équivalente
- Maîtrise de l'anglais ou connaissance opérationnelle

Qualifications préférées

- 3 à 5 ans d'expérience en gestion active de cas
- Expérience et connaissances des lois sur l'indemnisation des travailleurs ainsi que des programmes d'assurance à court et à long terme
- Expérience de travail en milieu syndiqué
- Expérience dans l'industrie aérienne ou l'industrie lourde
- Maîtrise du français ou connaissance opérationnelle

Avantages à se joindre à notre équipe primée

Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employés sur le réseau d'Air Canada, offrant à vous et votre famille l'accès à des destinations remarquables.

Assurez votre sécurité financière à long terme grâce à nos programmes d'épargne-retraite compétitifs soutenus par l'employeur (régime de retraite à cotisations déterminées ou REER collectif volontaire) pour les employés permanents.

Bénéficiez d'un régime complet de santé et bien‑être, incluant l'assurance santé, dentaire, vie et accident pour protéger vous et vos proches.

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📌 Gestionnaire de cas, Services de santé (Quebec City)
🏢 Jazz Aviation
📍 Quebec City