Présence

Hybride

Numéro de poste

33497

Catégorie

Professionnel

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

17-mar-2026

Ville

Winnipeg

Province/État

Manitoba

Domaine(s) dintérêt: Gestion des risques

Lieu(x): Winnipeg

Une carrière en tant quAgent de Recouvrement dans léquipe de One Equipment à la Banque Nationale consiste à agir en tant que professionnel axé sur le client, ayant une excellente approche des recouvrements et négociant des solutions équitables pour obtenir le meilleur résultat possible pour les deux parties. Ce poste te permet davoir un impact positif sur lorganisation grâce à tes connaissances techniques et commerciales essentielles, ton expertise en résolution de problèmes et ton soutien tout au long du cycle de vie des accords de location de CWB National Leasing.

Ton travail

· Répondre aux demandes et préoccupations des clients

· Assurer les paiements de manière professionnelle, équitable et rapide

· Travailler en partenariat avec les clients pour résoudre les litiges et négocier les meilleures solutions possibles

· Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité de toutes les transactions clients et fournisseurs

· Gérer les dossiers clients / prendre des décisions concernant laccélération des dossiers (prochaines étapes, par exemple, saisie, radiation, action en justice)

Ton équipe

Au sein du secteur du financement déquipement, tu fais partie dune équipe de plus de 300 collègues à travers le Canada, et tu rapportes au Responsable de lAdministration des Contrats. Notre équipe se distingue par la qualité de lexpérience employé et client quelle offre et son engagement à fournir une expérience client inégalée. Nous visons à toffrir une flexibilité maximale et une qualité de vie optimale. Cela signifie notamment un environnement de travail hybride,



ainsi que des horaires de travail adaptables.

Nos programmes de formation utilisent lapprentissage en cours demploi pour taider à maîtriser ton rôle. Tu peux accéder à des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et lapproche consultative pour soutenir ton apprentissage continu. Tu auras également accès à des collègues ayant une vaste gamme dexpertise, dexpérience et de parcours pour enrichir tous les aspects de ton développement.

Exigences de base

· Minimum 2 ans dexpérience en : Administration ou Services à la Clientèle dans les secteurs Bancaire, Services Financiers, Crédit ou Recouvrement.

· Capacité à mettre en place et documenter clairement les arrangements de paiement.

· Grande attention aux détails avec une expérience avérée dans la tenue de documents précis.

· Capacité à maintenir un haut niveau de confidentialité et à prospérer dans un environnement en évolution rapide.

· Niveau intermédiaire en MS Office et capacité à apprendre rapidement dautres applications et programmes.

· Connaissance pratique des lois de conformité relatives au recouvrement serait considérée comme un atout majeur. 

Langues:

Anglais



Compétences

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Éducation du client

Communication

Recouvrement de créances

Intelligence émotionnelle

Analyse de linformation

Négociation

Travail en équipe

Axé sur le client

Empathie

Agilité dapprentissage

Conformité aux normes

Écoute

Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons,



dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective adaptable * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.
Laudace dagir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.
Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin daccommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Joins-toi à nous!

Une carrière en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal

📌 Agent de recouvrement (Hybride) (Winnipeg)
🏢 National Bank of Canada
📍 Winnipeg