McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you. Le Responsable principal, Exploitation d’entreprise et services d’intégration assure le leadership technique des opérations, de la fiabilité des services, de la gouvernance des intégrations et du soutien technique des plateformes Portail client et Gestion numérique des commandes.

Ce rôle fournit un leadership technique dans les domaines du nuage, de l’infrastructure, des bases de données, des réseaux, de la gestion des identités et des services partagés, tout en assurant la stabilité, la sécurité, l’évolutivité, la résilience et l’excellence opérationnelle des plateformes critiques. Le titulaire collabore avec les équipes d’architecture, d’ingénierie, de produits, de sécurité et d’exploitation afin de promouvoir l’amélioration continue, la préparation opérationnelle, la reprise après sinistre et la gouvernance des services. Fournir un leadership technique pour les services de bases de données, infonuagiques, d’infrastructure, de réseau et de gestion des identités.

Favoriser l’excellence opérationnelle grâce à la gouvernance, l’automatisation, la normalisation et l’amélioration continue. Agir comme principal point d’escalade pour les incidents critiques, les interruptions de service et les problèmes de production. Diriger les activités d’optimisation, de migration, de mise à niveau, de sauvegarde et de récupération des bases de données.

Soutenir les solutions de gestion des identités et des accès, y compris Entra ID, l’authentification unique (SSO), l’authentification multifacteur (MFA) et l’accès conditionnel. Diriger les initiatives de résilience de l’infrastructure, de reprise après sinistre, de tests de basculement et de continuité des activités. Gérer les interventions en cas d’incidents majeurs, les analyses de causes fondamentales, la gestion des changements et les processus de gouvernance opérationnelle.

Maintenir les capacités de surveillance, d’observabilité, d’alerte et de fiabilité des services. Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, génie ou expérience équivalente. Généralement plus de 10 ans d’expérience en exploitation d’entreprise, services infonuagiques, infrastructure, administration de bases de données ou disciplines connexes.

Expertise avancée des plateformes de bases de données d’entreprise telles que SQL Server, Oracle ou équivalent. Expérience pratique des services Microsoft Azure, des réseaux, des environnements hybrides et d’Entra ID. Expérience en reprise après sinistre, ingénierie de la résilience, tests de basculement et planification de la continuité des activités.





Maîtrise de PowerShell, Python, Bash ou d’autres technologies d’automatisation. Expérience avec des outils de surveillance et d’observabilité tels qu’Azure Monitor, Splunk, Datadog ou Dynatrace. Solide connaissance des pratiques ITIL, de la gestion des incidents et de la gouvernance opérationnelle.

Capacité démontrée à diriger l’analyse technique, la résolution de problèmes complexes et les analyses de causes fondamentales. Excellentes compétences en communication, en gestion des parties prenantes et en collaboration interfonctionnelle. Capacité à influencer les décisions techniques et à obtenir des résultats sans responsabilité hiérarchique directe.

Succès démontré dans la direction d’initiatives d’exploitation, d’infrastructure, d’infonuagique et de bases de données à l’échelle de l’entreprise. Expérience dans la gestion de programmes opérationnels d’envergure et d’initiatives techniques interfonctionnelles. Expérience en surveillance d’entreprise, observabilité et pratiques de fiabilité des services.

Connaissance des environnements de commerce numérique, de gestion des commandes, des portails clients ou du traitement transactionnel constitue un atout.

Certifications pertinentes telles qu’Azure (AZ-104, AZ-305), ITIL, SQL Server, Oracle ou technologies connexes, un atout. Présence au bureau requise selon le modèle Flex et Connect , avec un minimum de 2 jours par semaine au bureau . ___________________________________________________________________ The Lead, Enterprise Operations & Integration Services is responsible for leading enterprise operations, service reliability, integration governance, and technical support across Customer Portal and Digital Order Management platforms. This role provides technical leadership across cloud, infrastructure, database, network, identity, and shared services while ensuring platform stability, security, scalability, resiliency, and operational excellence.

The Lead partners with Architecture, Engineering, Product, Security, and Operations teams to drive continuous improvement, operational readiness, disaster recovery, and service governance. Lead operational support, service reliability, and integration activities across customer-facing platforms. Provide technical leadership for database, cloud, infrastructure, network, and identity services.

Drive operational excellence through governance, automation, standardization, and continuous improvement. Serve as the primary escalation point for critical incidents, production issues, and service disruptions. Lead database performance tuning, upgrades, migrations, backup, recovery, and lifecycle management activities.

Partner with Azure, Security, Network, and Platform teams to support cloud and hybrid environments. Support identity and access solutions including Entra ID, SSO, MFA, and Conditional Access. Lead infrastructure resiliency, disaster recovery, failover testing, and business continuity initiatives.

Manage major incident response, root cause analysis, change management, and operational governance processes. Maintain monitoring, observability, alerting, and service reliability capabilities.



Collaborate with business and technology stakeholders to ensure service continuity and customer satisfaction.

Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or equivalent experience. Typically 10+ years of experience in enterprise operations, cloud services, infrastructure, database administration, or related technology disciplines. Robust expertise in SQL Server, Oracle, or equivalent enterprise database platforms.

Hands-on experience with Microsoft Azure services, networking, hybrid cloud environments, and Entra ID.

Experience with disaster recovery, resiliency engineering, failover testing, and business continuity planning. Proficiency in PowerShell, Python, Bash, or other automation technologies.

Experience with monitoring and observability tools such as Azure Monitor, Splunk, Datadog, or Dynatrace. Strong knowledge of ITIL service management, incident management, and operational governance practices. Demonstrated ability to lead technical triage, problem resolution, and root cause analysis in complex environments.

Excellent communication, stakeholder management, and cross-functional collaboration skills. Ability to influence technical decisions and drive outcomes without direct management authority.

Business Experience: Experience supporting mission-critical, customer-facing platforms requiring high availability and reliability. Proven success leading enterprise operations, infrastructure, cloud, and database initiatives.

Experience managing large-scale operational programs and cross-functional technical teams. Demonstrated success implementing disaster recovery and business continuity programs.

Experience supporting enterprise monitoring, observability, and service reliability practices. Familiarity with digital commerce, order management, customer portals, or transaction-processing environments. Relevant certifications such as Azure (AZ-104, AZ-305), ITIL, SQL Server, Oracle, or related technologies preferred.

Demonstrated ability to influence architecture, engineering, operations, and business stakeholders to deliver operational outcomes. In-office requirement under the Flex & Connect model, with a minimum of 2 days per week in the office . This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets.

In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. 116,300 - $193,800 McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.

McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other legally protected category. If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, please contact us by sending an email to (United States) Disability_Accommodation@McKesson.

📌 Responsable principal, Exploitation d’entreprise et services d’intégration /Lead, Enterprise Operations & Integration Services (Montreal)
🏢 McKesson
📍 Montreal