Travaille en tant que spécialiste en détection de fraude à la Banque Nationale, mettant à contribution tes compétences analytiques pour préserver la sécurité des transactions. Ce poste dynamique requiert une collaboration avec plusieurs équipes pour assurer une réponse rapide face aux fraudes. Dans ce rôle, tu analyseras des alertes de cartes de paiement tout en communiquant avec notre clientèle.

Tu seras aussi responsable de prendre des décisions qui minimisent les pertes et de proposer des idées pour renforcer les performances de l’équipe. L’analyse secondaire des enquêtes sur les fraudes sera également une de tes tâches majeures. Responsabilités:

- Répondre aux appels des clients sur des questions de fraude




- Analyser les alertes de fraudes sur les cartes de paiement
- Décider des actions à prendre pour réduire les pertes
- Suggérer des recommandations pour améliorer le rendement
- Réaliser des analyses sur les enquêtes de fraude Qualifications:
- Diplôme d’études secondaires
- Expérience en prévention de la fraude
- Compréhension des tendances actuelles en fraude
- Service à la clientèle et expérience en centre d’appels
- Compétences en anglais et français Applique tes talents analytiques pour soutenir la lutte contre la fraude à la Banque Nationale.

📌 Spécialiste en Détection de Fraude (Montreal)
🏢 Banque Nationale du Canada
📍 Montreal