Rejoignez Vacances Air Canada à Montréal en tant qu'analyste senior des systèmes. Ce poste offre un soutien essentiel aux systèmes de réservation tout en optimisant les processus d'affaires. Dans ce rôle clé, vous agirez comme liaison entre les départements internes et les partenaires externes.

Votre expérience de 5 ans dans le domaine vous permettra de résoudre des incidents complexes, tout en leader les tests d'acceptation utilisateurs et en améliorant la documentation de systèmes. Vous jouerez un rôle crucial pour assurer la continuité des opérations de VAC. Key Responsibilities:

- Offrir un soutien technique de niveau 2 pour les systèmes critiques
- Analyser les incidents et prioriser les résolutions




- Travailler avec les utilisateurs pour comprendre et documenter leurs besoins
- Coordonner les tests de nouveaux développements et mises à jour
- Maintenir la documentation à jour pour les équipes Requirements:
- Diplôme dans un domaine pertinent
- 5 ans d'expérience en soutien applicatif ou systèmes
- Expérience avec des systèmes de réservation de voyages
- Compétences en JIRA et Confluence requises
- Bilinguisme à l'oral et à l'écrit Contribuez à l'amélioration continue des services de Vacances Air Canada et utilisez vos compétences analytiques au sein de cette équipe dynamique.

📌 Analyste senior des systèmes d'affaires (Montreal)
🏢 Vacances Air Canada / Air Canada Vacations
📍 Montreal