Faites une différence dans la vie des aînés… tout en développant une carrière stimulante!

Le Manoir de l'Ormière est à la recherche d'une personne dynamique, chaleureuse et passionnée par le service à la clientèle afin de se joindre à notre équipe.

Si vous aimez bâtir des relations de confiance, travailler dans un milieu humain et relever des défis variés, ce poste est pour vous.

Ce que nous offrons

- Poste permanent à temps plein (37,5 à 40 heures/semaine)
- Horaire de jour
- Disponibilité occasionnelle les soirs ou les fins de semaine lors d'événements (portes ouvertes, salons, activités promotionnelles, etc.)
- Salaire concurrentiel selon l'expérience
- Programme de commissions avantageux sur les locations
- Formation complète
- Milieu de travail chaleureux et respectueux
- Grande autonomie dans votre rôle
- Stationnement gratuit
- Repas gratuits
- Équipe engagée où vos idées sont les bienvenues

Votre rôle Relevant de la direction générale, vous serez responsable du développement de l'occupation de la résidence, mais également de l'expérience client offerte aux résidents et à leurs proches.

Plus précisément, vous aurez à :

- Accueillir les visiteurs, futurs résidents et leurs familles avec professionnalisme.
- Effectuer les visites de la résidence et présenter nos appartements et nos services.
- Assurer les suivis auprès des prospects jusqu'à la signature du bail.
- Développer des relations avec les partenaires du milieu (CLSC, hôpitaux, professionnels, organismes, etc.).
- Participer à l'organisation des portes ouvertes, événements et activités de promotion.




- Préparer les baux, les documents administratifs et les dossiers d'emménagement.
- Effectuer les renouvellements de bail.
- Assurer la facturation de fin de mois et certains suivis administratifs.
- Rencontrer les résidents afin d'assurer leur satisfaction et répondre à leurs besoins.
- Collaborer étroitement avec l'ensemble des départements afin d'offrir une expérience exceptionnelle.
- Participer activement au rayonnement et à la réputation du Manoir de l'Ormière.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience résident.

Le profil que nous recherchons Vous êtes une personne qui inspire confiance et qui aime réellement prendre soin des gens.

Vous possédez notamment

- Expérience en vente, location, service à la clientèle ou administration.
- Excellentes aptitudes en communication.
- Sens développé de l'organisation et de la planification.
- Facilité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Initiative, autonomie et professionnalisme.
- Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel).
- Une expérience en résidence privée pour aînés, immobilier, hôtellerie ou domaine connexe constitue un atout.

Pourquoi choisir le Manoir de l'Ormière? Au Manoir de l'Ormière, nous croyons que chaque personne mérite d'être accueillie comme un membre de la famille.

Nous recherchons une personne qui partagera cette vision et qui contribuera, chaque jour, à offrir un milieu de vie où il fait bon vivre.

Vous aimez les relations humaines, les défis et le travail d'équipe? Nous avons hâte de vous rencontrer!

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller(ère) – Location et expérience client (Quebec City)
🏢 Manoir de L'Ormière
📍 Quebec City