Description Bâtissez l’avenir avec nous Relevant du directeur des communications internes, le ou la directeur(trice) adjoint(e) est responsable des opérations de la fonction Communications internes, incluant l’équipe de conseillers en communications internes ainsi que le pôle d’intégration des contenus.

À ce titre, la personne veille à l’allocation optimale des ressources, à la capacité de livraison de l’équipe, à la qualité des services offerts aux partenaires et à l’atteinte des résultats attendus. Celle-ci assure le développement des talents sous sa responsabilité et crée les conditions permettant à l’équipe d’exercer pleinement leur expertise et de maximiser leur contribution.

Le titulaire du poste joue un rôle clé dans la coordination des différentes composantes de la fonction afin d’assurer une collaboration fluide, une expérience partenaire cohérente et une exécution efficace des priorités de l’organisation.

En étroite collaboration avec le chef de pratique et le directeur, la personne contribuera à l’évolution continue de la fonction en identifiant les occasions de renforcer, faire évoluer ou développer les pratiques, outils, processus et méthodes de travail. Celle-ci joue également un rôle key dans l’adoption de l’intelligence artificielle et des nouvelles façons de travailler afin d’accroître l’efficacité, la capacité et la valeur ajoutée de l’équipe.

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Vos responsabilités Leadership et développement des talents

- Mobiliser, accompagner et développer les employés sous sa responsabilité.
- Créer un environnement favorisant la collaboration, l’engagement, l’apprentissage continu et la responsabilisation.
- Agir comme coach et partenaire de réflexion auprès des membres de l’équipe afin de soutenir leur développement et leur performance.
- Favoriser le partage des expertises, le développement des compétences et l’apprentissage collectif.
- Assurer le recrutement, l’intégration, l’évaluation de la performance et le développement des talents sous sa responsabilité.

Gestion des opérations et de la capacité

- Assurer la planification, la priorisation et l’allocation optimale des ressources en veillant à une utilisation efficace de la capacité disponible et à l’atteinte des priorités organisationnelles.
- Assurer une visibilité claire sur les priorités, les charges de travail, les échéanciers et les risques opérationnels.
- Optimiser la collaboration entre les activités de conseil, de planification, de rédaction,



d’intégration et de diffusion des contenus.
- Mettre en place et suivre des indicateurs permettant d’évaluer l’efficacité des opérations et la qualité des services rendus.
- Identifier et mettre en œuvre les améliorations nécessaires afin d’accroître la fluidité, l’efficacité et la prévisibilité des opérations.
- Soutenir les conseillers dans l’élaboration et la réalisation de stratégies et de plans de communication répondant aux besoins des partenaires et aux priorités organisationnelles ainsi que dans la gestion d’enjeux complexes, sensibles ou à forte visibilité.
- Favoriser une expérience partenaire cohérente et un niveau élevé de service-conseil à travers l’ensemble de la fonction.

Contribution à l’évolution de la pratique

- Contribuer à l’amélioration continue de la fonction en identifiant les occasions de faire évoluer les pratiques, processus, outils et approches de travail.
- Collaborer étroitement avec le chef de pratique et le directeur afin de renforcer l’efficacité et la pertinence de la fonction.
- Faire émerger les besoins observés sur le terrain et contribuer à leur traduction en solutions concrètes.
- Soutenir l’implantation et l’adoption des nouvelles pratiques, approches, outils et standards au sein de l’équipe.
- En collaboration avec le chef de pratique et le directeur, contribuer à l’évolution des usages de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies afin d’accroître l’efficacité opérationnelle, la qualité des livrables et la capacité de l’équipe.

______________________________________________________________________________ Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

- Expérience significative en communications internes, communications organisationnelles ou dans un rôle de service-conseil stratégique auprès de partenaires d’affaires.
- Expérience démontrée dans la gestion, la mobilisation et le développement de professionnels évoluant dans un contexte d’expertise ou de service-conseil.
- Leadership mobilisateur, sens politique développé et excellente capacité à influencer des parties prenantes de tous niveaux.
- Forte aptitude à planifier, prioriser et gérer efficacement les ressources,



la capacité et les opérations dans un environnement complexe et en constante évolution.
- Solide jugement professionnel, orientation client marquée et capacité à naviguer avec aisance dans des dossiers stratégiques ou à forte visibilité.
- Intérêt marqué pour l’innovation, l’amélioration continue et l’intégration de l’intelligence artificielle dans les pratiques professionnelles.
- Plus de 10 ans d’expérience pertinente, dont au moins 5 ans dans un rôle de gestion comportant la supervision directe d’employés.
- Formation universitaire dans un domaine pertinent ou toute combinaison de formation, d’expérience et de réalisations permettant de démontrer les compétences requises pour réussir dans le rôle.
- Niveau intermédiaire en anglais et niveau avancé en français, puisque la personne devra communiquer à l’occasion avec des partenaires anglophones et collaborer régulièrement dans un environnement de travail francophone.

______________________________________________________________________________ Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

- Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
- L'intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d'accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l'organisation;
- Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
- La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

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Des avantages sociaux compétitifs

- Assurances collectives flexibles
- Régime de retraite concurrentiel
- Régime d'achat d'actions
- Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
- Télémédecine
- Programme d'aide aux employés et à la famille
- Programme de mobilier ergonomique
- Boni de performance
- Rabais sur les produits iA
- et plus encore!

______________________________________________________________________________ Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! ______________________________________________________________________________

Vous hésitez à postuler ? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!

📌 Directeur(trice) adjoint(e), Communications Internes
🏢 iA Financial Group (Industrial Alliance)
📍 Quebec City