Prêt ou prête à mettre votre expertise au service d’un milieu dynamique et chaleureux? Une organisation qui a votre bien-être à cœur vous attend.

Nous avons besoin de vous pour assurer le service à la clientèle de la Clinique juridique et faire la gestion des appels pour le service. Joignez-vous au Barreau du Québec.

Type de poste

Poste permanent à temps partiel non syndiqué

Horaire de travail

Mardi, mercredi et jeudi de 14 h à 21 h avec 30 minutes de pause (19,50 h par semaine)

Lieu de travail

Maison du Barreau (Vieux-Montréal)

Date d’entrée en poste :

Dès que possible

Échelle salariale annuelle

de 42 654 $ à 60 935 $

Votre contribution

L’École du Barreau assure la formation professionnelle des futurs avocats et futures avocates en vue de les préparer aux premières années de la pratique et à l’obtention du permis d’exercice. Pour en savoir plus sur l’École du barreau : https://www.ecoledubarreau.qc.ca/. Dans ce contexte, vous aurez un rôle clé dans le service à la clientèle offert aux clients et clientes de la Clinique juridique et dans l’information transmise aux étudiants et étudiantes de l’École du Barreau quant à leur volet Clinique juridique.

Vos responsabilités

Le préposé ou la préposée à l'information (Clinique juridique) assure le service à la clientèle auprès des clients et clientes de la Clinique juridique. Il ou elle reçoit, analyse et achemine les appels téléphoniques de la clientèle. Il ou elle a la responsabilité d'informer les étudiants et étudiantes concernant le volet Clinique juridique du Bloc 2 du programme de la formation professionnelle.

Quel sera votre rôle?

Dans le cadre de vos fonctions, vous effectuerez les missions suivantes :





- En collaboration avec l’adjoint ou l’adjointe aux dossiers clients de la Clinique juridique, assurer le service à la clientèle auprès des clients et clientes de la Clinique juridique, y compris l’accueil en personne et la confirmation des rendez-vous;
- Recevoir les appels téléphoniques, répondre aux demandes de renseignements par téléphone de la clientèle de la Clinique juridique;
- Assister les étudiants et étudiantes dans la numérisation des documents et les classer dans le système de gestion des dossiers;
- Assister les utilisateurs et utilisatrices du système de gestion des dossiers et faire le lien avec le support technique lorsque requis;
- Compléter, avec les clients et clientes de la Clinique juridique, le formulaire pour obtenir un rendez-vous de consultation à la Clinique;
- Assister les clients et clientes ayant un rendez-vous virtuel à la Clinique et, au besoin, faire appel au Service des technologies de l'information (TI);
- Informer les étudiants et étudiantes et les professeurs et professeures sur différents sujets liés au Bloc 2 de la formation professionnelle (réunions, fonctionnement, dates importantes, rendre-compte);
- Effectuer toute autre tâche demandée par ses supérieurs ou supérieures.

Votre profil

Votre expertise pourrait faire la différence. Ce poste est pour vous si :

Vous possédez :

- Un diplôme d’études secondaires;
- Deux ans d’expérience pertinente.

Vous êtes reconnu ou reconnue pour :

- Votre orientation vers les clients;
- Votre organisation et gestion des priorités;
- Votre maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Votre maîtrise de la langue française française;
- Votre maîtrise de la langue anglaise pour répondre aux demandes du public;
- Votre maîtrise du logiciel JurisÉvolution.

📌 Préposé ou préposée à l’information – Clinique juridique (Montreal)
🏢 Barreau du Québec
📍 Montreal