Devenez responsable du soutien informatique au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord et supervisez une équipe technique dédiée. Ce rôle essentiel est axé sur l'accompagnement des usagers et l'amélioration continue. Dans ce rôle, vous coordonnerez les efforts d'une équipe de soutien tout en étant un conseiller clé auprès des gestionnaires.

En vous appuyant sur vos cinq années d'expérience, vous développerez des objectifs et des stratégies innovantes pour enrichir l'expérience usager et optimiser le service informatique. Vous jouerez également un rôle proactif dans la promotion des meilleures pratiques. Key Responsibilities:

- Coordonner et superviser l'équipe de soutien technique
- Identifier et analyser les problématiques récurrentes




- Elaborer des rapports sur les activités de soutien
- Collaborer avec d'autres équipes d’IT
- Participer à la formation et au développement du personnel Requirements:
- Diplôme de premier cycle dans un domaine approprié
- 5 années d'expérience en soutien technique
- Compétences d'organisation et de planning excellentes
- Forte orientation vers le service à la clientèle
- Aptitude à résoudre des problèmes et optimiser les processus Faites progresser le secteur éducatif en apportant un soutien informatique efficace et de qualité.

📌 Responsable Soutien Informatique - Équipe Technique (Saint-Jérôme)
🏢 Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord
📍 Saint-Jérôme