Description

Depuis plus de 75 ans, l'honnêteté, l'intégrité, le travail acharné, la connaissance et la créativité façonnent l’engagement continu de leur entreprise à donner la priorité aux gens et à fournir un service de la plus haute qualité à ses clients.

Expert en sinistres bureau en réclamations transport - Réf. : (4048)

RÔLE PRINCIPAL

- Enquête, collecte et analyse des informations sur les réclamations par téléphone et par correspondances;
- Évalue la couverture, la responsabilité et le montant.;
- Négocie, règle dans les limites de l’autorité qui lui est déléguée et finalise les réclamations;
- Dirige au besoin les experts en sinistres sur le terrain et des conseillers juridiques selon les tâches à accomplir;
- Maintenir des interaction continue avec les clients, les demandeurs et le personnel sur le terrain pour l’échange d’informations, nécessitant souvent l’analyse de différentes options ou pistes d’action;
- Fourni des orientations sur les décisions de gestion des réclamations et à gère les intérêts de multiples parties prenantes;
- Enregistrement, rapport et présentation précis des dossiers;
- Maintien de la facturation exacte, ainsi que des registres de temps et de dépenses;
- Travaille avec le responsable pour entretenir les relations avec les clients;
- Travaille sur des dossiers de réclamation de complexité croissante.

PROFIL RECHERCHÉ

- Altruisme;
- Autodiscipline;
- Analytique;
- Bienveillant/e;
- Courtois;
- Curieux/se;
- Dynamique;
- Esprit d’équipe;
- Méticuleux;
- Orienté vers la qualité et le service client.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES





- Entre 50K et 76K, avec bonus;
- Avantages sociaux complets centrés sur l’employé, y compris le régime de retraite enregistréet assurance-maladie, dentaire et vie;
- Plans d’achat d’actions pour les employés;
- Remboursement des frais de scolarité et bien plus encore;
- Plan de formation et développement continus;
- Environnement de travail agile avec des options d’organisation du travail à distance, au bureau ou hybride;
- Politique d’habillement pour votre journée qui promeut un code vestimentaire décontracté;
- Potentiel d’avancement professionnel à l’échelle locale, nationale et internationale.

Compétences recherchées

- [Requis] Cumuler de 3 à 5 ans d'expérience technique dans le traitement des réclamation en automobile commercial, cargo et transport;
- [Requis] Détenir un titre permis à titre d’expert en règlement de sinistre;
- [Requis] Maîtrise de la langue française et anglaise autant parlée qu’écrite;
- [Requis] Excellente compétences en communication verbale et écrite;
- [Requis] Compétence avancé en informatique - incluant Office 365 et Windows 10.
- [Atout] Éducation post-secondaire dans un domaine connexe à l’assurance.

Diplôme(s)

Diplôme d’études collégiales; Autre diplôme

Certification(s) et titre(s) professionnel(s)

Expertise en règlement de sinistres des particuliers (AMF)

Année(s) d’expérience

2 à 5 ans

Langue(s) Français: Avancé Anglais: Avancé

Réf.: 4048

Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. est un employeur offrant l’égalité professionnelle.

#J-18808-Ljbffr

📌 Expert en sinistres - Bureau en réclamations - Transport - Réf.: (4048) (Montreal)
🏢 Coalition Assurance
📍 Montreal