Faites partie de léquipe de Unity en tant que Manager de la réussite client numérique. Ce rôle innovant repose sur lautomatisation et lanalyse pour soutenir les clients sans intervention humaine.

Unity recherche un(e) Manager de la réussite client numérique pour gérer un portefeuille de clients à faible intervention humaine. Vous serez responsable de lautomatisation des processus et de lutilisation de lIA pour améliorer lefficacité. En développant des programmes dengagement et du contenu libre-service, vous optimiserez lexpérience client tout en travaillant avec plusieurs équipes.

Key Responsibilities:
• Supervise un portefeuille de clients numériques
• Crée des parcours clients automatisés basés sur les données




• Engage les clients à travers des webinaires et outils numériques
• Personnalisez les communications grâce à lIA
• Développez des ressources dauto-assistance pour la clientèle

Requirements:
• Expérience en réussite client ou gestion de comptes
• Capacité à automatiser et améliorer les workflows
• Familiarité avec les outils dIA pour contenu
• Compétences en analyse de données
• expérience en animation de groupes

Améliorez la réussite numérique des clients avec Unity en exploitant lautomatisation et la technologie.
#J-18808-Ljbffr

📌 Manager de la réussite client numérique chez Unity (Montreal)
🏢 Unity
📍 Montreal