Official Internal Job Title Claims Practice Evolution Consultant
Status Regular
Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine.
En tant que conseiller(ère) en évolution des pratiques d’indemnisation, vous jouerez un rôle clé dans la transformation et l’optimisation de nos processus d’affaires. En collaboration avec les équipes d’indemnisation, les centres d’expertise et les partenaires internes, vous contribuerez à identifier, analyser et mettre en œuvre des solutions visant à améliorer l’efficacité opérationnelle, l’expérience employé et la satisfaction des membres.
Animé(e) par l’amélioration continue et l’innovation, vous participerez activement à l’évolution des outils et systèmes, notamment Guidewire, afin de simplifier les parcours, optimiser les pratiques d’indemnisation et soutenir l’atteinte des objectifs organisationnels.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : Contribuer à l’analyse, à la priorisation et à la mise en œuvre de projets et d’initiatives liés à l’indemnisation, en identifiant des solutions adaptées aux besoins de l’organisation
Proposer des pistes d’amélioration pour optimiser les processus opérationnels de la Vice-présidence Indemnisation, dans une optique d’efficacité et de performance accrue




Maintenir une compréhension globale des processus d’indemnisation, afin d’anticiper et d’évaluer les impacts des changements organisationnels ou technologiques
Analyser, rédiger, mettre à jour et diffuser la documentation de référence destinée aux équipes du secteur de l’indemnisation
Collaborer étroitement avec les équipes normes et qualité ainsi que l’équipe d’analytique d’affaires, en tenant compte des enjeux propres à chacun de leurs secteurs
Travailler en collaboration avec l’équipe de formation et de gestion du changement pour la création ou la validation des contenus destinés aux équipes opérationnelles
Vos talents et qualifications : Diplôme universitaire dans un domaine pertinent
Détenir un minimum de sept (7) années d’expérience pertinente en indemnisation
Avoir une bonne connaissance du domaine des technologies de l’information et maîtriser les concepts agiles
Démontrer une expérience en gestion de projets liés à l’optimisation des processus, à l’évolution des pratiques d’affaires ou à l’implantation de solutions technologiques
Beneva is an equal prospect employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.
Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

#J-18808-Ljbffr

📌 Claims Practice Evolution Consultant (Quebec City)
🏢 IVADO
📍 Quebec City