Desjardins recherche un responsable de produit ServiceNow pour la Gestion des Niveaux de Service (GNS). Vous serez l’interface client, définirez la vision et piloterez l’évolution du produit, en alignement avec les objectifs d’affaires et les standards ITIL v4.
Vous dirigerez le backlog, consoliderez les indicateurs de performance et assurerez la cohérence des pratiques et outils ServiceNow, avec une collaboration étroite avec ITSM et les parties prenantes.
#J-18808-Ljbffr
📌 Lead Produit ServiceNow - GNS & SLA (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City
Reply to this offer
Impress this employer describing Your skills and abilities, fill out the form below and leave Your personal touch in the presentation letter.