Rejoindre Gowling WLG en tant que Coordonnateur de la Gestion de la Relation Client (CRM) vous permettra de contribuer à l'excellence du service à la clientèle. Évoluez dans un environnement hybride enrichissant qui valorise les talents au sein d'un cabinet juridique international.

Ce poste est centré sur la gestion du système CRM et le soutien aux utilisateurs. Vous serez responsable de la qualité des données, de l'amélioration des processus et de l'harmonisation des relations clients. Votre expertise en gestion et en analyse des données fera une différence tangible dans les performances du cabinet.

Key Responsibilities:
• Gérer la qualité des données CRM et signaler les anomalies
• Agir comme point de contact pour le soutien aux utilisateurs




• Créer des rapports exploitables pour les intervenants
• Participer aux tests de mises à jour CRM
• Documenter et former les utilisateurs sur le CRM

Requirements:
• Diplôme pertinent ou expérience équivalente
• 2-3 ans d'expérience avec un système CRM B2B
• Excellentes compétences en communication
• Sens de la proactivité et esprit d'équipe
• Capacité à maintenir la qualité des données

Apportez votre sens des affaires et votre proactivité à Gowling WLG pour optimiser les relations clients grâce à un CRM performant.
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📌 Coordonnateur CRM à Gowling WLG (Alberta)
🏢 Gowling WLG
📍 Alberta