Rejoignez l'Université d'Ottawa en tant qu'Agent intermédiaire d'information dans le secteur des relations avec la clientèle. Ce poste au sein des affaires étudiantes se concentre sur la gestion des demandes et le service aux clients universitaires.

Dans ce poste clé, vous serez le premier contact pour les services de logement, de carte et de transport. Vous évaluerez les besoins des étudiantes et étudiants, coordonnerez les attributions de logement et fournirez des informations essentielles sur les services et politiques. Faites preuve d'empathie tout en améliorant l'expérience universitaire des membres de la communauté.

Key Responsibilities:
• Évaluer l'admissibilité à l'hébergement en logement
• Coordonner les changements de chambre et les séjours prolongés




• Promouvoir les forfaits repas et les cartes universitaires
• Gérer les demandes spéciales et les documents des étudiants
• Produire des rapports de gestion des accès et de sécurité

Requirements:
• Diplôme postsecondaire en administration ou en services
• Trois années d'expérience en service à la clientèle
• Bilinguisme français et anglais exigé
• Connaissances des politiques universitaires
• Bonnes compétences interpersonnelles et organisationnelles

Apportez votre expertise en relations avec la clientèle et améliorez la vie étudiante à l'Université d'Ottawa.
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📌 Agent Relations Clientèle Université d'Ottawa (Quebec City)
🏢 University of Ottawa
📍 Quebec City