Lieu de travail : Santé Québec CHU de Québec-Université Laval (CHU) Hôpital du Saint-Sacrement (HSS)

Identification des besoins
Statut : Temps complet Durée : (non applicable)

Salaire : Classe 37 (91 837 $ à 119 388 $ en révision – Échelle 2026) Affichage : du 5 août 2026 au 19 août 2026

Quart : jour

IMPORTANT : Le présent affichage est réservé exclusivement aux employés des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec. Les candidatures externes à Santé Québec ne seront pas considérées.

POSTE PERMANENT À TEMPS COMPLET (AVEC POSSIBILITÉ DE TÉLÉTRAVAIL EN ALTERNANCE)
Direction de l’imagerie médicale, l’ophtalmologie, des services ambulatoires spécialisés et de l’électrophysiologie (DIMOSASE)
Faire partie du personnel d’encadrement du CHU, c’est…

Profiter d’une vaste gamme de rabais et de privilèges auprès de nos partenaires, dont une collaboration avec certains services de garde à proximité de nos établissements;

Bénéficier de tarifs réduits pour le transport en commun pour votre famille et vous;

Avoir accès à des programmes d’activités physiques pensés en fonction des besoins exprimés par nos équipes;

L’opportunité, selon la nature de votre poste, de profiter des avantages du télétravail en vertu d’une politique au goût du jour en la matière;

Œuvrer au sein d’une organisation dont les centres d’activités sont situés dans un rayon maximal de 22 kilomètres.

Travailler au CHU, c’est aussi…

Accéder à de belles occasions de développement professionnel au sein du plus grand CHU, troisième en importance au Canada;

Développer votre leadership à travers notre modèle LEADS tout en bénéficiant d’accompagnement et de coaching;

Assumer votre leadership dans une organisation qui carbure à l’innovation;

Faire partie d’une équipe qui s’est taillé une place plus d’une fois dans le classement des meilleurs hôpitaux au monde, selon le magazine Forbes;

L’opportunité de contribuer à l’implantation du nouveau complexe hospitalier, ultramoderne et de classe mondiale;

Habiter une région qui se distingue à travers le monde pour la qualité de vie de ses habitants. Que vous aimiez l’énergie de la ville ou le calme de la nature, il y a un endroit parfait pour vous chez nous!

Sommaire des responsabilités :
Sous l’autorité immédiate de la directrice adjointe - Transformation clinique et développement de l’accès, vous exercez un rôle stratégique de conseiller, d’analyse et de soutien auprès de la DIMOSASE afin d’appuyer la mise en œuvre, l’amélioration continue et la conformité des processus d’accès en ophtalmologie, en imagerie médicale,



en électrophysiologie ainsi qu’aux soins et services ambulatoires spécialisés.

Vous assumez un rôle conseil et d’expert auprès des gestionnaires clinico‑administratif et des cogestionnaires médicaux de votre équipe impliqués dans l’accès, en produisant des analyses, des recommandations et des outils de suivi visant à soutenir la prise de décision, la qualité des processus, les meilleures pratiques et la rigueur organisationnelle. À ce titre, vous contribuez activement au développement et au maintien d’une culture d’accès axée sur la qualité, la sécurité des soins, la conformité et la performance des trajectoires permettant ainsi d’assurer la cohérence entre les besoins cliniques, organisationnels et administratifs.

Vous planifiez, organisez, dirigez et évaluez des mécanismes de gestion de la qualité et de la conformité, en lien avec les processus d’accès, dans le respect des normes applicables, l’utilisation efficiente des plateaux techniques, des orientations ministérielles et des objectifs organisationnels du CHU. Vous participez à l’identification, à l’analyse et à la vigie des risques associés aux processus d’accès et soutenez les équipes et les gestionnaires dans la mise en place de plans d’amélioration continue. Vous pouvez, à la demande de votre supérieure immédiate, accompagner les cogestions médicales et représenter la direction dans différents comités ou instances internes et externes.

Vous participez à l’élaboration, à l’évaluation, à l’implantation et à la pérennité de plans d’amélioration continue, afin d’assurer une rigueur dans les processus et le respect des normes liées à l’accès. Vous travaillez en étroite collaboration avec les directions partenaires, les équipes cliniques, médicales et administratives, ainsi qu’avec les instances responsables de la qualité, de l’évaluation et de la conformité.

Par vos actions, vous démontrez une préoccupation importante pour la responsabilisation, le respect, la transparence et le travail d’équipe, tout en exerçant un leadership mobilisateur dans un contexte de changement.

Vous contribuez à l’atteinte des objectifs de la direction en respect des missions de soins, d’enseignement et de recherche, et soutenez l’évolution des pratiques organisationnelles en matière d’accès,



au bénéfice de l’expérience d’usager et de la performance globale de l’établissement.

Formation :

Détenir un baccalauréat en administration ou dans un domaine pertinent à la fonction;

Détenir une maîtrise en administration ou dans un domaine pertinent à la fonction;

Bien que l’exigence soit la maîtrise, toutes combinaisons de formations et d’expériences peuvent être jugées pertinentes.

Certification professionnelle :

Être membre en règle de l’ordre professionnel correspondant à votre discipline constitue un atout.

Connaissances pratiques :

Posséder une expérience d’au moins trois (3) ans en gestion;

Posséder une expérience dans les secteurs ambulatoires et les secteurs administratifs de l’accès présente un atout key;

Posséder une connaissance approfondie d’Excel présente un atout.

Qualités personnelles et professionnelles :

Incarner notre modèle de leadership : être votre propre leader, engager les autres, atteindre des résultats, développer des coalitions, transformer les systèmes;

Agir dans la complexité;

Tolérer l’ambiguïté et faire preuve d’adaptation;

Gérer les changements et favoriser la concertation avec plusieurs collaborateurs;

Communiquer habilement;

Favoriser l’amélioration continue et la promotion, la prévention de la santé, de la sécurité et du mieux‑être au travail;

Exercer une saine gestion des ressources et de la performance;

Démontrer une approche client proactive.

Et si c’était vous?
Remarques :

Les diplômes exigés pour l’emploi, qui auraient été obtenus hors Québec, doivent être obligatoirement accompagnés d’une Évaluation comparative des études effectuées hors Québec (ÉCEEHQ) émise par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

Toute demande d’emploi doit être accompagnée des documents attestant que les exigences de l’emploi sont respectées : copie de diplômes et/ou relevés de notes, curriculum vitae, copie d’attestation, s’il y a lieu.

N. B. Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Nous remercions toutes les personnes qui ont posé leur candidature, nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Le CHU applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Direction des ressources humaines
Service de l’expérience gestionnaire
CHU de Québec‑Université Laval
Centre administratif
775, rue Saint‑Viateur, local 224‑B
Québec (Québec) G2L 2Z3

#J-18808-Ljbffr

📌 CONSEILLER.ÈRE CADRE À LA QUALITÉ ET À LA CONFORMITÉ DES PROCESSUS D'ACCÈS - CONCOURS 2026-46 (Quebec City)
🏢 Santé Montréal
📍 Quebec City