Nous recrutons un analyste assurances et réclamations pour un groupe spécialisé dans le transport maritime et logistique.

Localisation du poste : Québec

Ce que nous pouvons t’offrir :

• Poste permanent, de jour;


• Horaire versatile de 37.5 h par semaine;


• Programme d’assurance collective complet (incluant l’assurance dentaire);


• Programme d’aide aux employés et télémédecine


• Régime d’épargne-retraite (avec cotisation de l’employeur)


• Poste hybride

Le poste :

• Analyser les différentes couvertures d’assurances, s’assurer qu’elles reflètent les besoins réels des unités d’affaires et préparer toute la documentation nécessaire aux renouvellements.


• Maintenir à jour la liste des actifs assurés, gérer les ajouts/retraits auprès des assureurs, suivre les paiements de primes et tenir à jour les bases de données ainsi que le budget d’assurances.


• Recevoir, documenter et analyser les demandes de réclamations ou incidents,
  
  
  
  valider les faits pertinents et obtenir les informations ou pièces manquantes auprès des équipes internes et des intervenants externes.


• Assurer le suivi complet des dossiers de réclamations : communication avec les experts, ajusteurs, avocats et assureurs, révision des rapports reçus et formulation de recommandations.


• Saisir toutes les informations requises dans les systèmes, produire la correspondance liée aux dossiers et veiller à la qualité administrative des processus.


• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes, en exerçant un jugement critique et une capacité d’argumentation pour défendre les intérêts de l’entreprise.


• Réagir rapidement en cas d’incident, communiquer avec les assureurs et déterminer s’il y a lieu d’ouvrir une réclamation, avec une disponibilité ponctuelle lors de situations urgentes.


• Lire et interpréter des polices complexes, notamment en contexte maritime international, évaluer les responsabilités et contribuer de manière proactive à l’amélioration continue des processus de gestion des risques.