Secrétaire-réceptionniste bilingue en clinique dentaire – Temps plein condensé sur 3 à 4 jours

Allô dentiste – Rue Wellington à Verdun, près du métro De l’Église

Allô dentiste est une nouvelle clinique dentaire moderne, humaine et en pleine croissance à Verdun.

Nous cherchons une personne parfaitement bilingue en français et en anglais, fiable, minutieuse et chaleureuse pour se joindre à notre équipe à temps plein.

Une expérience en secrétariat dentaire est un atout important, mais elle n’est pas obligatoire. Nous sommes prêts à former une personne qui apprend rapidement, porte une grande attention aux détails et souhaite s’investir à long terme dans une entreprise où elle pourra évoluer.

Horaire condensé et équilibre travail-vie personnelle

Nous croyons qu’un poste à temps plein doit aussi permettre d’avoir du temps pour soi, sa famille et ses projets personnels.

Notre équipe effectue donc ses heures à temps plein sur un horaire condensé de 3 à 4 jours par semaine, selon l’horaire établi. Cela permet de conserver un emploi stable à temps plein tout en profitant de plusieurs journées de congé chaque semaine.

Pour rendre cet horaire possible, la clinique est ouverte :

- certains soirs de semaine;
- les samedis de 8 a 16h.

La personne recherchée doit donc être disponible pour travailler selon un horaire comprenant des quarts de soir et des samedis matin. Il ne s’agit pas d’un poste régulier du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Pourquoi travailler avec nous?

- Poste permanent à temps plein
- Horaire condensé sur 3 à 4 jours par semaine
- Plusieurs journées de congé chaque semaine
- Emploi secure au sein d’une clinique en croissance
- Possibilités d’apprentissage, de développement et d’avancement
- Formation offerte selon l’expérience
- Clinique neuve, moderne et bien organisée
- Équipe qui souhaite faire les choses correctement et améliorer continuellement ses façons de travailler
- Stationnement à étage en face de la clinique
- Accès facile en transport en commun, près du métro De l’Église
- Douche sur place pour les personnes qui viennent à vélo ou qui s’entraînent avant ou après le travail
- Salle bien-être avec chaise de massage haut de gamme
- Activités et projets prévus pour contribuer à la communauté de Verdun

Ton rôle





Tu seras l’un des principaux points de repère de nos patients et de notre équipe.

Ton objectif sera de contribuer à une réception accueillante, à une communication claire et à des journées bien organisées. Tu devras porter attention aux petits détails, faire des suivis rigoureux et t’assurer que les informations sont transmises correctement.

Responsabilités principales

- Accueillir les patients avec bienveillance, courtoisie et professionnalisme
- Communiquer avec les patients en français et en anglais
- Répondre aux appels, aux courriels et aux demandes des patients
- Prendre des messages complets et les transmettre aux bonnes personnes
- Planifier et coordonner les rendez-vous
- Effectuer les confirmations, les rappels et les suivis auprès des patients
- Créer, mettre à jour et vérifier les dossiers patients
- Assurer la confidentialité et la protection des renseignements personnels
- Effectuer la facturation, les encaissements et le suivi des comptes
- Participer aux démarches auprès des assurances, du RSCD et de la RAMQ
- Faire le suivi des examens, des nettoyages et des traitements recommandés
- Communiquer avec les dentistes, les hygiénistes et les assistantes afin de favoriser la fluidité des journées
- Repérer les erreurs, les informations manquantes ou les problèmes d’horaire avant qu’ils aient un impact sur les patients
- Ajuster l’horaire selon les besoins et les directives de la clinique
- Balancer la caisse et vérifier les paiements, les dépôts et les ajustements
- Maintenir la réception et la salle d’attente propres, accueillantes et organisées
- Participer aux tâches administratives générales
- Contribuer à l’amélioration des procédures et de l’expérience patient

Exigences essentielles

- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à servir les patients avec aisance dans les deux langues
- Disponibilité pour travailler certains soirs de semaine et les samedis matin




- Très grande attention aux détails
- Fiabilité et ponctualité
- Sens de l’organisation et des priorités
- Capacité à suivre des procédures et des consignes précises
- Facilité à apprendre de nouvelles tâches
- Bon jugement et habitude de vérifier son travail
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Discrétion, empathie et professionnalisme
- Aisance avec l’informatique
- Attitude positive et esprit d’équipe
- Intérêt pour un emploi stable et une évolution à long terme au sein de la clinique

Le bilinguisme français-anglais et la disponibilité pour l’horaire décrit sont obligatoires. Merci de ne pas soumettre votre candidature si vous ne pouvez pas communiquer couramment dans les deux langues ou travailler des soirs et des samedis matin.

Atouts

- Expérience en secrétariat dentaire
- Formation en secrétariat dentaire, médical ou administratif
- Connaissance de la facturation dentaire
- Connaissance des assurances privées, du RSCD ou de la RAMQ
- Expérience en service à la clientèle
- Connaissance du logiciel Dentitek

Pour postuler

Merci de nous transmettre ton CV accompagné d’un court message de présentation.

Afin de nous aider à repérer les candidatures préparées avec attention, merci de respecter les consignes suivantes :

- Commence la première ligne de ton message par le mot WELLINGTON.
- Réponds en deux ou trois phrases à la question suivante :
- Qu’est-ce qui fait, selon toi, une excellente expérience patient à la réception?
- Indique clairement si tu es à l’aise de travailler et de servir les patients en français et en anglais.

- Confirme que tu es disponible pour travailler certains soirs de semaine et les samedis matin.
- Termine ton message en indiquant la date à laquelle tu serais disponible pour commencer.Les candidatures qui ne respectent pas ces consignes pourraient ne pas être considérées.

Au plaisir de te rencontrer et de bâtir avec toi une équipe locale, stable et engagée à Verdun.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ à 25,00$ par heure

Avantages :

- Congés payés
- Événements d'Entreprise

Question(s) de présélection:

- Experience avec Dentitek

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Secrétaire dentaire (Verdun)
🏢 allo dentiste
📍 Verdun