Monsieur Jean – Hôtel Particulier est présentement à la recherche de gens passionnés afin d'agrandir l'équipe de la réception de notre magnifique établissement hôtelier !

En tant que réceptionniste chez Monsieur Jean, vous serez au cœur de l'expérience hors du commun que nous proposons à nos clients!

Ce que vous ferez:

- Recevoir les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients par courriel;
- Enregistrer les réservations;
- Percevoir les paiements et les dépôts des réservations;
- Effectuer les enregistrements et les départs des invités;
- Produire et imprimer des rapports;
- Compter la caisse, au début et à la fin de son quart de travail;
- Faire la promotion des services de l’établissement;
- Répondre avec habileté aux commentaires et aux plaintes des clients;
- Assurer l'ordre de la réception;
- Effectuer toute autre tâche connexe.

Ce qu'il faut pour réussir:

- Savoir offrir un service à la clientèle de haut niveau;
- Détenir 2 ans d’expérience dans des postes similaires;
- Être bilingue (français et anglais), à l’oral comme à l’écrit puisque vous serez en contact avec de la clientèle anglophone;
- Faire preuve d’exactitude,



de polyvalence et d’autonomie;
- Détenir une excellente capacité de jugement.

Ce qu'on vous offre:

- Un salaire à partir de 24.69$ par heure (selon votre expérience);
- Une assurance collective couverte à 50% par l’employeur;
- Un régime de REER collectif et de RPDB;
- Adhésion au programme abonne-bus travailleur du RTC;
- 3 semaines de vacances par année;
- Activités organisées par le club social;
- Un tarif préférentiel pour séjourner chez Monsieur Jean;
- Un rabais au Bijou - Salon à cocktails;
- Des tarifs réduits pour séjourner dans les hôtels affiliés Small Luxury Hotels of the world;
- Un environnement de travail enrichissant, où l’innovation et la prise d’initiatives sont encouragés!

Rémunération : à partir de 24,69$ par heure

Avantages :

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Formation linguistique offerte
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste d'Hôtel (Quebec City)
🏢 Monsieur Jean, hôtel particulier
📍 Quebec City