DEVICOM est une entreprise québécoise offrant des services d’accompagnement stratégique en TI depuis 1989. Notre but ? Innover, grandir, performer. Notre culture d’innovation est basée sur l’harmonisation. Nous prônons un leadership collaboratif où la direction générale joue un rôle de facilitateur. DEVICOM est une entreprise libérée auto-gouvernée.

Chez DEVICOM

Nous travaillons avec des humains qui travaillent avec des machines. Pas l’inverse.

Nous travaillons main dans la main avec nos clients.

Nos réseaux sont fermés et sécuritaires. Nos relations ouvertes et transparentes.

Vous êtes uniques. Nos solutions aussi.

ANALYSTE TECHNIQUE EN TI – NIVEAU INTERMÉDIAIRE (Homme - Femme)

- Intervenir directement chez nos clients pour analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents ou déployer des solutions TI.

- Livrer des projets techniques de petite à moyenne envergure (infrastructure, mise à jour de réseau, migration, téléphonie IP, etc.).

- Assurer une relation client fluide, proactive et rassurante tout au long des interventions.

- Participer à l’implantation, la configuration et la documentation des infrastructures et réseaux.

- Collaborer étroitement avec les équipes internes de projet, d’ingénierie et de cybersécurité.

- Maintenir les bases de connaissances à jour.

Profil recherché

Formation & expérience

- DEC en informatique ou équivalent (AEC ou expérience significative).

- Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire en TI/réseaux.

- Maîtrise des environnements Microsoft (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365).

- Connaissances en réseautique (TCP/IP, commutateurs, pare-feux, VLAN, etc.).

- Expérience avec la téléphonie IP Asterix/Sangoma (configuration et dépannage).

- Planifier,



configurer et maintenir les infrastructures réseau (pares-feux, commutateurs, sans-fil, ACL).

- Garantir la disponibilité des services essentiels (routage, VLAN, NAT, QoS, DHCP, DNS).

- Participer aux projets de modernisation et à la documentation technique.

- Implanter et surveiller les solutions de sécurité (pare-feux, EDR, MFA, IDS).

- Détecter, analyser et répondre aux incidents de sécurité.

- Effectuer des analyses de vulnérabilités et proposer des mesures correctives.

- Contribuer à la conformité réglementaire et à l’évolution des pratiques selon les menaces émergentes.

- Permis de conduire valide et véhicule requis (déplacements fréquents).

Compétences techniques et humaines

- Excellentes aptitudes en communication (oral, écrit) en français.

- Sens de l’organisation, de la priorisation et bonne gestion du stress.

- Capacité à vulgariser des concepts techniques à des non-techniciens.

- Leadership naturel et attitude positive en équipe.

- Fort engagement client : tu es fier·ère de livrer du travail bien fait.

Pourquoi se joindre à nous ?

Pour faire partie d’une équipe multidisciplinaire, à l’avant-garde des technologies et de la sécurité informatique qui accompagne ses clients; allant de la petite et moyenne entreprise jusqu’au Fortune 500. Et pour partager ton quotidien avec des experts en technologie de l’information dans un lieu de travail moderne avec gym, cuisine, salle de repos, etc.

Avantages

Assurance Dentaire

Assurance Invalidité

Assurance Maladie Complémentaire

Assurance Vie

Cotisation égale au RÉER

Congés de Vacances et Compensatoires

Événements d'Entreprise

Programme d'Aide aux Employés

Stationnement sur place

Gym sur place

Heures d'arrivée et de départ flexibles

Tenue Décontractée

📌 Technicien(ne) informatique et réseaux, Cybersécurité (Chicoutimi)
🏢 Dévicom
📍 Chicoutimi