Contribuez à l'innovation technologique chez CBC/Radio-Canada comme Spécialiste du soutien en Technologies utilisateur, un poste temporaire sur site nécessitant des compétences en anglais et français.
Ce rôle de soutien technique exige une expertise pour résoudre les problèmes des utilisateurs finaux tout en maintenant un excellent service à la clientèle. Vous interviendrez dans l'installation, la configuration et la maintenance des logiciels et appareils, tout en assurant un suivi conforme aux normes.
L'engagement à travailler sous pression tout en faisant preuve de créativité sera essentiel pour réussir dans ce poste.
Key Responsibilities:
- Fournir un soutien de premier niveau aux utilisateurs finaux
- Installer et configurer des logiciels et appareils
- Documenter et escalader les problèmes complexes
- Guider les utilisateurs vers des outils de formation
- Participer à des projets en collaboration
Requirements:
- Diplôme en informatique ou équivalent
- Trois ans d'expérience pertinente
- Compétences en communication en anglais et français
- Capacité à travailler sous pression
- Jugement et discrétion quotidiens
Apportez votre expertise technique et votre passion pour le service client à CBC/Radio-Canada.
#J-18808-Ljbffr
📌 Spécialiste du soutien à CBC/Radio-Canada (Ottawa)
🏢 Radio-Canada
📍 Ottawa
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