Lien pour partager cette offre d'emploi Titre Directeur des opérations franchise Description Relevant du directeur des opérations corporatif, le directeur des opérations franchise est responsable de l’établissement et du maintien d’un modèle d’exploitation efficace, rentable et à haut rendement axé sur l’excellence du service à la clientèle afin de devenir la référence canadienne pour la bannière Steamatic. Les principales responsabilités sont ; - Aider au développement d'outils de formation pour les nouveaux franchisés et les techniciens en collaboration avec les différents départements de franchise et la direction du siège social. - Soutenir et fournir une formation continue et un mentorat aux gestionnaires de projet et aux techniciens afin de s'assurer que des normes de rendement élevées sont maintenues et que l'assureur et les normes/protocoles de Steamatic Canada sont respectés en tout temps ; - Travailler avecle directeur de succursale pour atteindre les objectifs de marge globale, de budget de succursale, de croissance, de KPI, de NPS et de comptes clients ; Exigences etprofil recherché - Doit avoir une expérience en après sinistre, à la fois sur le terrain et dans un rôle de gestion.



- Doit comprendre tous les protocoles/lignes directrices des assureurs, les normes de l'IICRC et l'utilisation de Xactanalysis et Core Logic. - Doit être capable de lire et de comprendre un état des résultats et de comprendre l'EBITDA. - Permis de conduire obligatoire - Doit être bilingue - Compétence en Microsoft Office - Analytique et organisé, multitâche - Doit avoir l'esprit d'équipe et être capable de travailler en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise. - Doit être capable de diriger une équipe et d'établir de bonnes relations de travail respectueuses avec les membres de l'équipe. - Capacité à se concentrer malgré les interruptions et la nécessité de passer à une autre tâche ou à un autre sujet, tout en respectant les délais. Conditions de travail : - Poste à temps plein - Véhicule fourni - Salaire en fonction de l'expérience - Avantages sociaux Ville Montréal Ouest et Québec Logo de l'employeur Nom de l'employeur Steamatic Description de l'employeur Salaire 29$ - 35$ Domaines de travail Gestion Disponibilités Matin, Jour, Après-midi, Soir Type d'emploi Temps Plein Formation Diplôme Secondaire Emploi professionnel Oui

📌 Directeur Des Opérations Franchise - C$29 - C$35 Par Heure (Montreal West)
🏢 Steamatic
📍 Montreal West