Directeur(trice) principal(e) – Centres de données et services TITravailler chez Vertisoft, c'est évoluer dans une entreprise axée sur la réussite commune. Pour cette raison, nous œuvrons au quotidien à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail agréable et stimulant (en encourageant par exemple la variété des mandats et projets), favorable à leur accomplissement personnel et professionnel.En tant qu'entreprise à taille humaine, la réalité de nos collaborateurs est bien sûr considérée. Nous faisons donc preuve d'une grande ouverture quant aux mesures de flexibilité afin de répondre du mieux possible aux besoins spécifiques de chacun.LieuBoucherville ou Victoriaville (Hybride - 3 jours/semaine en présentiel)DépartementCentres de données et services TILe défi qui vous attend...Rejoignant l'équipe de direction et travaillant avec une équipe d'experts TI, vous assurerez la prise en charge des deux centres de données (Victoriaville et Boucherville) en collaboration avec les directeurs opérationnels. Vous prendrez également en charge les équipes de sécurité et de service-conseils, avec l'appui des directeurs de chaque secteur.En vous appuyant sur vos habiletés marquées en service à la clientèle et votre leadership mobilisateur, vous contribuerez efficacement à la satisfaction de notre clientèle et l'épanouissement de nos collaborateurs.Principales responsabilitésDiriger les centres de donnéesAssurer l'intégrité technique et opérationnelle des centres de données (impliquant la totalité de l'infrastructure TI qui supporte les services hébergés)Assurer le bon fonctionnement de l'électromécanique, allant de la fourniture d'énergie au refroidissement. Vous serez également garant de la sécurité physique des centres de données (ex. contrôle des accès, protection anti-feu, etc.)Veiller à ce que les incidents, demandes de services et problématiques soient gérés efficacement selon les meilleures pratiques (ITIL) et les ententes des niveaux de services clients établies (SLA)Participer à la coordination du support de pannesS'assurer que les différents projets soient réalisés de façon efficace et livrés dans les délais et budgets prévusS'assurer que les travaux de maintenance et activités récurrentes (ex. sauvegardes) soient réalisés efficacement et correctementMesurer,



suivre et présenter la performance du centre de données (via des indicateurs spécifique)Gérer, contrôler et maintenir l'inventaire des équipements, de façon à disposer en tout temps de matériel suffisant pour respecter les objectifs de livraisons fixés (SLA)Développer une vision stratégique en support aux besoins de l'entreprise en s'appuyant sur les standards, meilleures pratiques et normes spécifiques aux centres de données Effectuer une vigie continue des dernières nouveautés en TI et évaluer la pertinence de ces avancées pour l'organisationDévelopper et maintenir des liens d'affaires stratégiques avec nos fournisseurs tout en s'assurant de négocier efficacement les propositions associéesAuditer la mise à jour de la documentation des procédures d'utilisation, de la documentation technique et des processus dont vous serez responsableContribuer au développement des affaires et à la prise en charge de clientèleContribuer à la préparation de propositions clients puis à leur présentationÉtablir une vision d'ensemble des infrastructures clients pour être en mesure de leur soumettre ensuite des recommandations d'optimisations technologiquesParticiper à l'enrichissement de l'offre de services en sécurité avec l'équipe en placeProcéder à l'analyse des besoins de nos clients puis déterminer la stratégie adéquate pour y répondre (en matière de planification, budgétisation, allocation de ressources, etc.)Accomplir des mandats de Direction TI (services gérés) pour certains clients majeursS'assurer de la prise en charge efficace des demandes clients, selon la priorisation requise et en fonction du lot de travail ainsi que des forces / aptitudes des collaborateurs de l'équipeAssurer la saine gestion des ressources humaines attitréesDiriger les activités au sein de l'équipe, incluant la planification,



l'organisation du travail et la coordination des travauxS'impliquer activement dans le processus d'embaucheAssurer la mobilisation de l'équipe et le plein respect des politiques internesVoir au développement et à la performance de l'équipe.CompétencesAu moins dix (10) années d'expérience en gestion d'infrastructure informatiqueExpérience significative en gestion d'équipeMaitrise des infrastructures et environnements propres à un centre de donnéesExcellente maitrise du français, à l'oral et à l'écritBonne maitrise de l'anglais, à l'oral et à l'écrit, afin d'être en mesure de communiquer avec certains clients et fournisseurs non-francophonesExpérience en PME (atout key)Connaissances des pratiques ITIL (atout)Apte à se déplacer occasionnellement entre les deux centres de données (Victoriaville/Boucherville)Profil recherchéExcellent sens de l'organisation du travail et de la planificationReconnu pour son leadership rassembleurBon communicateur et dynamismeProactivité et autonomieHabileté à proposer des solutions créatives et innovantesFortes qualités relationnelles (auprès des clients et à l'interne)Respect des engagementsNaturellement orienté vers les résultats et la satisfaction clientTolérance au stress et excellente capacité d'adaptation.Bonnes raisons detravailler chez VertisoftVous évoluerez dans un environnement où vous aurez plaisir à travailler Entreprise à taille humaine | Équipe jeune et dynamique | Mandats motivants et diversifiésVous découvrirez une entreprise soucieuse de votre développementVous accéderez à une carrière excitante Opportunités de carrière à Montréal, Québec et en régionVous ferez partie d'une équipe de professionnels reconnueVous deviendrez un acteur clé de notre réussiteAvantages employésJours de congés supplémentairesProgramme de partage des profitsOrganisation favorable à une meilleure conciliation travail-familleProgramme d'avantages innovant, 100% dédié à votre bien-êtreProgramme d'épargne-retraite (RVER – Régime Volontaire d'Épargne Retraite)Comité social actif, créatif et dynamiqueRabais sur matériel informatiqueVille *De quelle façon avez-vous entendu parler de cette opportunité d'emploi? (exemple : site Web Vertisoft, Jobboom, employé actuel Vertisoft, etc.) *Joindre votre CV ou tout autre document pertinent à votre demande d'emploi Déposez les fichiers ici ou Types de fichiers acceptés: doc, docx, pdf, txt, jpg, png, Taille max. des fichiers: 128 MB, Max. des fichiers: 5. #J-18808-Ljbffr

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📍 Victoriaville