Faites partie de l'équipe de Unity en tant que Manager de la réussite client numérique. Ce rôle innovant repose sur l'automatisation et l'analyse pour soutenir les clients sans intervention humaine.Unity recherche un(e) Manager de la réussite client numérique pour gérer un portefeuille de clients à faible intervention humaine. Vous serez responsable de l'automatisation des processus et de l'utilisation de l'IA pour améliorer l'efficacité. En développant des programmes d'engagement et du contenu libre-service,



vous optimiserez l'expérience client tout en travaillant avec plusieurs équipes.Key Responsibilities:Supervise un portefeuille de clients numériquesCrée des parcours clients automatisés basés sur les donnéesEngage les clients à travers des webinaires et outils numériquesPersonnalisez les communications grâce à l'IADéveloppez des ressources d'auto-assistance pour la clientèleRequirements:Expérience en réussite client ou gestion de comptesCapacité à automatiser et améliorer les workflowsFamiliarité avec les outils d'IA pour contenuCompétences en analyse de donnéesexpérience en animation de groupesAméliorez la réussite numérique des clients avec Unity en exploitant l'automatisation et la technologie.#J-18808-Ljbffr

📌 Manager De La Réussite Client Numérique Chez Unity (Montreal)
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📍 Montreal