Responsabilités

- Communiquer sur une base régulière avec les différents intervenants des projets.
- Vérifier que les délais promis aux clients (internes et externes) rencontrent les échéances convenues.
- Agir à titre de personne‑ressource entre les opérations, les technologies de l’information et les clients internes pour les projets dont vous êtes responsable.
- Participer à l’amélioration des méthodes de travail et des processus de l’équipe.
- Intégrer les clients dans le portail client ou dans les applications client.
- Soutenir les clients dans l’utilisation du portail client/applications clients.
- Créer les profils dans le portail client/application client.
- Compiler, analyser et communiquer les informations relatives aux projets différents projets.
- Effectuer une analyse préliminaire des problématiques pouvant survenir en cours de projet.
- Proposer des pistes de solutions pour améliorer le service (interne et externe).
- Produire des rapports de performance ou de vérification.
- Suivre de près l’avancement des essais, alerter rapidement en cas de risque de non‑conformité ou de retard, et proposer des actions correctives.

Ce que nous offrons

- Poste permanent à temps plein.
- Un régime d’assurances collectives avantageux.
- Possibilité de cotiser à un REER collectif et participation de l’employeur selon le % préétabli.
- 5 jours de congés personnels.
- Cellulaire fourni par l’entreprise ou allocation pour cellulaire personnel, au choix de l’employé.
- Programme d’aide aux employés.
- Possibilité d’effectuer du télétravail en fonction des besoins opérationnels, équipement fourni par l’entreprise (ordinateur portable, écran supplémentaire, souris, clavier).
- Horaires flexibles, selon les besoins opérationnels.
- Programme de reconnaissance des années de service.
- Stationnement sur place et café gratuit.
- Bornes de recharge pour voitures électriques.

Profil Professionnel





- DEC en technique de laboratoire ou l’équivalent.
- Expérience avec un LIMS.
- Excel (avancé): Tableaux croisés dynamiques, formules complexes, création, modification et optimisation de macros.
- Connaissances Power Apps / Automate (atout).
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel et PowerPoint).
- Bonne connaissance réglementaire.
- Posséder 2 années d’expérience pertinentes en travail de laboratoire ou service clientèle relié à un laboratoire.
- Langues : français et anglais fonctionnel.
- Compréhension et communication verbale en anglais requise pour ce poste, notamment pour les interlocuteurs extérieurs à la province du Québec.

Compétences clés

- Excellentes compétences en communication (parlée et écrite).
- Bonnes aptitudes à établir des relations respectueuses et à adopter une attitude positive.
- Souci du travail bien fait, précision dans les analyses et rapports.
- Bon sens de l’organisation, respect des échéanciers, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à collaborer efficacement avec différents intervenants.
- Spécialité d’analyse et de synthèse.
- Leadership.
- Facilité à s’adapter au changement et à travailler sous pression.
- Capacité à travailler de manière indépendante tout en respectant les directives.

Questionnaire d’auto‑identification

Programme d’obligation contractuelle (OBC/POC).
S’identifier à un groupe visé pourrait potentiellement vous permettre d’obtenir une priorité d’embauche ou de promotion si vous possédez les compétences essentielles requises pour occuper l’emploi.
Au Québec, les programmes d’accès à l’égalité en emploi (PAÉE) visent à corriger la situation des personnes faisant partie des groupes historiquement discriminés en emploi. Votre employeur vous demande de remplir ce questionnaire, car il s’est engagé à mettre en place un programme d’obligation contractuelle (POC) et doit recueillir certaines informations pour la mise en œuvre de son programme d’accès à l’égalité en emploi.

#J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste projets spéciaux- Support aux opérations (Longueuil)
🏢 EUROFINS ENVIRONEX.
📍 Longueuil