Holt Renfrew vous offre un environnement inspirant, axé sur la mode, avec des possibilités d'apprentissage et d'épanouissement. De nos incroyables partenariats avec des marques de luxe emblématiques à nos engagements en matière de responsabilité sociale d'entreprise, vous serez inspiré chaque jour.Un emploi chez Holt Renfrew offre une rémunération globale concurrentielle, une généreuse remise d'employé, un régime de retraite, des prestations de soins de santé et de soins dentaires, une aide pour les frais de scolarité, ainsi qu'un apprentissage et un perfectionnement continus.Le(la) conseiller(ère) à la vente développe des relations étroites et durables avec les clients afin d'accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation. La rémunération inhérente à cette fonction est axée sur les commissions et directement proportionnelle au volume de ventes réalisées.Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s'y limiter :Offre de façon soutenue un excellent service à tous les clientsDépasse tous les buts et objectifs inhérents aux ventes et au serviceSe compose une clientèle de base personnelle loyale en acquérant constamment de nouveaux clients, en faisant progresser ses relations avec les clients existants et en retenant les clients fidèlesAssiste à toutes les séances de formation, y compris les séances d'info sur les produits, celles offertes par les fournisseurs et les ateliers Holt RenfrewEffectue le réaménagement du rayon, le marchandisage visuel, les changements de prix et toute tâche connexe appuyant les ventesCommunique régulièrement avec sa clientèle personnelle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en magasin, aux demandes de produits, au suivi après-vente, aux anniversaires, etc.Règle toutes les préoccupations en matière de service à la clientèle et collabore avec la direction des ventes pour toutes celles qui ne sont pas dans les lignes directricesObserve toutes les exigences et politiques en matière de santé et sécuritéAssurer le respect en matière de protection de la vie privée,



des réglementations et des mesures de cybersécurité.Effectue les autres tâches qui lui sont assignéesLe(la)candidat(e) idéal(e) doit:Posséder au moins 4 années d'expérience dans un environnement axé sur les ventes à commissionAvoir un rendement constant des ventes et des résultats démontrés dans l'atteinte et le dépassement du quota de ventes requisAvoir la capacité de travailler selon un horaire flexible, y compris le soir, les fins de semaine et les jours fériés.Être très collaboratif; travailler avec et par l'intermédiaire d'autres personnes dans un environnement axé sur l'esprit d'équipeTirer parti des plateformes de médias sociaux pour se faire connaître en tant qu'influenceur de la mode et bâtir une marque personnelleÊtre habile à utiliser de multiples canaux technologiques pour renforcer les relations existantes, favoriser l'acquisition de nouveaux clients et garder le contactUtiliser l'application Holt Renfrew 360 pour rester en contact avec les clients et faire des suggestions ciblées en fonction de l'historique des achats et des préférencesS'adresser de façon proactive aux clients pour partager un point de vue trié sur le volet des nouveaux arrivages qui correspondent aux préférences des clients en matière de modeAvoir une bonne compréhension des tendances actuelles et émergentes de la modePosséder une vaste connaissance des produits dans toutes les catégories de marchandises du magasinPrendre l'initiative de se tenir au courant des nouvelles livraisons de marchandises dans toutes les divisions afin de maximiser le potentiel de venteL'évaluation du succès :Contribution aux objectifs financiersObjectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du rayonRétroactions des clients internes et externesHolt Renfrew est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif.



Notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous nos employés – leurs origines, capacités et expériences diverses rendent notre entreprise plus forte. Si vous êtes contacté(e) pour une offre d'emploi et que vous avez besoin d'un transport, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous garantir une expérience de candidat accessible tout au long du processus de recrutement. Toutes les demandes sont confidentielles et utilisées uniquement pour répondre aux besoins des candidats.Hiring Range / Échelle salariale à l'embauche :$16.60 - $24.00 / 16,60$ - 24,00$ (per hour / de l'heure)This role is also eligible for commission in addition to base pay. Final compensation for this position will be determined based on the candidate's unique skills, expertise, individual qualifications, and assessed contributions to the role following the completion of the interview process. The range stated is the starting range for this position. Offers may vary with experience, qualifications, performance, and local market conditions. We strive to offer competitive compensation that aligns with a candidate's contributions to our team, along with a comprehensive perks package, enticing perks, pension matching, incentives, contests, and our coveted employee discount.Ce poste est également admissible à une commission en plus du salaire de base. La rémunération finale pour ce poste sera déterminée sur la base des compétences uniques du candidat, de son expertise, de ses qualifications individuelles et de l'évaluation de sa contribution au poste à l'issue de la procédure d'entrevue. La fourchette indiquée est la fourchette de départ pour ce poste. Les offres peuvent varier en fonction de l'expérience, des qualifications, du rendement et des conditions du marché local. Nous nous efforçons d'offrir une rémunération compétitive qui corresponde à la contribution du candidat à notre équipe, ainsi qu'un ensemble complet de garanties, d'avantages attrayants, de cotisations de retraite assorties par l'employeur, de primes d'encouragement, de concours et notre très convoitée remise d'employé. #J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller(Ère) À La Vente (Maroquinerie) / Sales Associate (Leather Goods)
🏢 Holt Renfrew
📍 Montreal