Sommaire du posteL'analyste d'affaires a la responsabilité de prendre connaissance des besoins identifiés en explorant des pistes de solutions, en considérant les meilleures pratiques ainsi que les différentes contraintes. Il ou elle participe à l'ensemble du cycle de vie des projets ; analyse, configuration,mise en place, formation et soutien au besoin.ResponsabilitésRecueillir, analyser et documenter les besoins d'affaires; Assurer le soutien; Coordonner le déploiement et l'exécution; Proposer et recommander des solutions à valeur ajoutée pour répondre aux besoins de l'entreprise; Préparer et donner la formation aux utilisateurs au besoin; Cartographier les processus.Exigences du posteBaccalauréat en génie,



administration des affaires ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience; Expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire; Connaissance dela suite Office et de VisioConnaissance de la plateforme ServiceNow un atout; Orientation service à la clientèle; Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes; Habileté à prendre part à plusieurs projets simultanément; Bonne capacité de communication tant à l'oral qu'à l'écrit et habileté en communication interpersonnelle; Rigueur et orientation vers les processus; Leadership, autonomie et polyvalence; Capacité à travailler sous pression et avec des intervenants de différents niveaux et services. #J-18808-Ljbffr

📌 Analyste D'Affaires (Mount Royal)
🏢 Dollarama
📍 Mount Royal