07 Aug
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Autodesk
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Toronto
Principal Experience User Researcher, AI PlatformPosition OverviewContribute to the next generation of AI-powered experiences at Autodesk.Job Requisition ID #26WD100267 L'affichage de poste en français suivra / The French job posting follows. 26WD97936, Principal Experience User Researcher, AI Platform Position Overview Contribute to the next generation of AI-powered experiences at Autodesk. As a Principal Researcher, you'll help shape how Autodesk Assistant and our broader AI platform investments create meaningful value for customers across Autodesk products and workflows. Working closely with leaders across product, design, engineering, and data science, you'll uncover the customer needs, behaviours, and opportunities that should influence Autodesk's AI strategy. The insights you generate will inform product direction, investment decisions, and the development of AI-powered experiences that are useful, trustworthy, and impactful for customers. You'll partner with cross-functional teams to answer critical questions about customer needs, AI adoption, and product value, helping teams make confident decisions throughout the product development lifecycle. As a senior leader within Autodesk's research community, you'll also mentor other researchers, elevate research practices, and contribute thought leadership within Autodesk. We are open to remote candidates based in Canada.ResponsibilitiesBecome a domain expert on customer experience and trends impacting the adoption and implementation of AIDeliver a research strategy that balances customer needs and key business objectivesTrack key areas of uncertainty and prioritize research to minimize product development riskUse customer insights to influence product strategy, roadmap decisions, and the evolution of Autodesk Assistant and agentic experiencesEvaluate the value, usability, trust, and effectiveness of Assistant capabilities and AI-powered experiences across Autodesk productsPlan and execute a mixed-methods research programme spanning discovery, concept evaluation, and measurement of AI-powered experiencesEstablish cross-team connections that help coordinate research efforts & evaluation approaches, identify trends, and action research findingsCollaborate with experience design, product, engineering, marketing and other key stakeholders to ensure research findings impact product directionAdvance the discipline of user research within AutodeskMinimum QualificationsProven record in impacting user experience & business decisions through user research findingsAbility to produce exceptional user research deliverables expressed in a portfolio of your workExpert knowledge and innovation in user research and field study methodologies, including designing and conducting usability studies, statistical analysis of survey data, heuristic evaluations, participatory design activities and focus groupsExperience contributing user research within an agile, platform development environmentAbility to influence stakeholders across divisions including senior directors, VPs and C‐suiteEnglish language fluency; exceptional verbal and written communication skillsExcellent visual and oral storytelling skillsMS/MFA+ in Human Factors, Human Computer Interaction, Cognitive Science, Engineering, Psychology, Product Design or related fieldMinimum 8 years of professional experience in the field of user researchThe Ideal CandidateHas experience defining and scaling a research roadmap in a fast‐moving product areaBrings genuine curiosity about AI and a strong understanding of how generative AI is changing customer expectations, workflows, and product experiencesHas experience researching AI‐powered products, assistants, copilots, search, recommendation systems, or other intelligent experiencesCan navigate ambiguity at a platform and ecosystem level, where research questions often influence multiple products and teamsUnderstands how to evaluate customer value, trust, adoption, and behavioral change in emerging AI experiencesIs comfortable mapping complex customer journeys and identifying where AI can most effectively reduce friction or create valueContributes to research culture,
championing research quality and evolving approaches & practices to help elevate the practiceEmbraces learning and curiosity about Autodesk tools and marketsLearn MoreAbout AutodeskWelcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software – from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.We take great pride in our culture here at Autodesk – it's at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world.When you're an Autodesker, you can do meaningful work that helps build a better world designed and made for all. Ready to shape the world and your future? Join us!Salary transparencySalary is one part of Autodesk's competitive compensation package. For Canada based roles, we expect a starting base salary between $112,000 and $163,900. Offers are based on the candidate's experience and geographic location, and may exceed this range. In addition to base salaries, our compensation package may include annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.BelongingWe take pride in cultivating a culture of belonging where everyone can thrive. Learn more here: https://www.Autodesk.Com/company/global-belongingAre you an existing contractor or consultant with Autodesk? Please search for open jobs and apply internally (not on this external site).26WD97936, Chercheur principal en expérience utilisateur, Plateforme d'IAAperçu du Poste Contribuez à la prochaine génération d'expériences basées sur l'IA chez Autodesk. En tant que chercheur principal, vous contribuerez à définir comment Autodesk Assistant et nos investissements plus larges dans la plateforme d'IA créent une valeur significative pour les clients à travers les produits et les flux de travail d'Autodesk. En étroite collaboration avec les responsables des équipes produit, conception, ingénierie et science des données, vous identifierez les besoins, les comportements et les opportunités des clients qui doivent orienter la stratégie d'Autodesk en matière d'IA. Les enseignements que vous tirerez guideront l'orientation des produits, les décisions relatives à l'investissement et le développement d'expériences basée sur l'IA réponde à votre travail. Vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires pour répondre à des questions cruciales concernant les besoins des clients, l'adoption de l'IA, la valeur des produits, aidant ainsi les équipes à prendre des décisions en toute confiance tout au long du cycle de vie du développement de produit. En tant que cadre supérieur au sein de la communauté de recherche d'Autodesk, vous encadrerez également d'autres chercheurs, améliorerez les pratiques de recherche et contribuerez au leadership éclairé au sein d'Autodesk. Nous sommes ouverts aux candidatures à distance de personnes résidant au Canada.ResponsabilitésDevenir un expert dans le domaine de l'expérience client et des tendances influençant l'adoption et la mise en œuvre de l'IAMettre en œuvre une stratégie de recherche qui concilie les besoins des clients et les principaux objectifs commerciauxIdentifier les principaux domaines d'incertitude et hiérarchiser les recherches afin de minimiser les risques liés au développement de produitsUtiliser les informations sur les clients pour influencer la stratégie produit, les décisions relatives à la feuille de route et l'évolution d'Autodesk Assistant et des expériences basées sur des agentsÉvaluer la valeur, la facilité d'utilisation, la confiance et l'efficacité des fonctionnalités d'Assistant et des expériences basées sur l'IA dans l'ensemble des produits AutodeskPlanifier et mener à bien un programme de recherche utilisant des méthodes mixtes, couvrant la découverte, l'évaluation des concepts et la mesure des expériences basées sur l'IAÉtablir des liens entre les équipes afin de coordonner les efforts de recherche et les approches d'évaluation, d'identifier les tendances et de mettre en œuvre les résultats de la rechercheCollaborer avec les équipes de conception d'expérience utilisateur,
de produit, d'ingénierie, de marketing, et d'autres parties prenantes clés pour garantir que les résultats de la recherche influencent l'orientation des produitsFaire progresser la discipline de la recherche utilisateur au sein d'AutodeskQualifications MinimalesExpérience avérée dans l'influence de l'expérience utilisateur et des décisions commerciales grâce aux résultats de la recherche utilisateurCapacité à produire des livrables exceptionnels en matière de recherche utilisateur, illustrés par un portfolio de vos travauxConnaissances approfondies et esprit d'innovation dans les méthodologies de recherche utilisateur et d'étude sur le terrain, notamment la conception et la conduite d'études d'ergonomie, l'analyse statistique des données d'enquête, l'évaluation heuristique, les activités de conception participative et les groupes de discussionExpérience dans la contribution à la recherche utilisateur au sein d'un environnement de développement de plateformes agileCapacité à influencer les parties prenantes de toutes les divisions, y compris les directeurs seniors, les vice-présidents et les cadres dirigeantsMaîtrise parfaite de l'anglais ; excellentes compétencesen communication orale et écriteExcellentes compétences en narration visuelle et oraleMaster (MS) ou Master en arts (MFA) ou équivalent dans les domaines suivants : facteurs humains, interaction homme-machine, sciences cognitives, ingénierie, psychologie, conception de produits ou dans un domaine connexeAu moins 8 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la recherche utilisateurLe Candidat IdéalPossède une expérience dans la définition et le déploiement à grande échelle d'une feuille de route de recherche dans un domaine de produits en constante évolutionFait preuve d'une curiosité sincère pour l'IA et d'une solide compréhension de la manière dont l'IA générative transforme les attentes des clients, les flux de travail et les expériences produitPossède une expérience dans la recherche sur les produits basés sur l'IA, les assistants, les copilotes, les moteurs de recherche, les systèmes de recommandation ou d'autres expériences intelligentesEst capable de gérer l'ambiguïté au niveau de la plateforme et de l'écosystème, où les questions de recherche influencent souvent plusieurs produits et équipesSait évaluer la valeur pour le client, la confiance, l'adoption et le changement de comportement dans les expériences émergentes liées à l'IAEst à l'aise pour cartographier des parcours clients complexes et identifier les points où l'IA peut le plus efficacement réduire les frictions ou créer de la valeurContribue à la culture de la recherche, en défendant la qualité de la recherche et en faisant évoluer les approches et les pratiques afin de faire progresser la disciplineFait preuve d'un esprit d'apprentissage et de curiosité vis-à-vis des outils et des marchés d'AutodeskLearn MoreAbout AutodeskWelcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software – from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.We take outstanding pride in our culture here at Autodesk – it's at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world.When you're an Autodesker, you can do meaningful work that helps build a better world designed and made for all. Ready to shape the world and your future? Join us!Salary transparencySalary is one part of Autodesk's competitive compensation package. For Canada based roles, we expect a starting base salary between $112,000 and $163,900. Offers are based on the candidate's experience and geographic location, and may exceed this range. In addition to base salaries, our compensation package may include annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.BelongingWe take pride in cultivating a culture of belonging where everyone can thrive. Learn more here: https://www.Autodesk.Com/company/global-belongingAre you an existing contractor or consultant with Autodesk? Please search for open jobs and apply internally (not on this external site). #J-18808-Ljbffr
📌 Principal Experience User Researcher, Ai Platform (Toronto)
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