Reprsentant des ventes interne Blainville, QC Sur site, temps plein Numro de rfrence : CAN-QC-BLA-051-240326 Deux postes RSUM L''quipe commerciale de Doman se compose de reprsentant (e) s de vente interne, de ngociants de commodits et de Reprsentants externes.

En tant que reprsentant des ventes internes (RVI), lun des trois postes cls en contact avec la clientle, lRVI joue un rle essentiel dans la cration dune premire impression dexcellence du service client et dans la mise en place des bases dune commande russie en garantissant lexactitude de la commande, en vrifiant les dtails de la commande avec le client, en saisissant efficacement les commandes dans le systme et en transmettant les informations essentielles aux membres de lquipe des oprations.

Le reprsentant de vente interne a galement la capacit d''augmenter le chiffre d''affaires, commande aprs commande, en utilisant le modle de conversation client 4A de Doman.

Le reprsentant de vente interne assume une fonction gnraliste et est l''aise pour vendre des produits en bois d''ingnierie, de revtement, des terrasses, des garde-corps, ainsi que toutes les autres gammes de matriaux de construction.

Nos clients vont des quincailleries et cours bois indpendantes ou faisant parte de groupements dachat, aux entreprises de maison prfabriqus et des clients industriels. STRUCTURE HIRARCHIQUE Le poste de RVI relve de la superviseure des ventes internes. ATTENTES En collaboration avec les reprsentants externes / spcialistes des ventes et les traders de commodits, les RVI entretiennent et dveloppent les relations avec la clientle existante.

Appels entrants et commandes Rpondre rapidement aux appels tlphoniques des clients concernant les commandes, les devis et les demandes de renseignements.

Utiliser le modle de conversation client 4A de Doman pour cerner les besoins des clients et optimiser la valeur facture de la commande.

Vendre des produits supplmentaires en identifiant les opportunits de vente incitative ou de produits complmentaires.

Rpondre aux demandes de renseignements en clarifiant les informations souhaites ; rechercher, trouver et fournir les informations demandes.





Saisir les commandes de manire efficace et prcise dans le systme de gestion des commandes.

Transmettre les informations essentielles aux membres de l''quipe oprationnelle.

Traiter rapidement et avec prcision les credits et les retours.

Dans certaines rgions, collaborer avec les reprsentant externes pour grer les relations avec les clients.

Rsoudre les problmes rapidement et de manire professionnelle en clarifiant les enjeux, en recherchant et en explorant des rponses et des solutions alternatives, en mettant en uvre des solutions et en remontant les problmes non rsolus.

Appels sortants Utiliser le processus de planification des appels pour passer des appels sortants aux clients afin de promouvoir et de vendre les produits Doman ainsi que les programmes promotionnels.

Les appels sortants ont pour objectif de remplir les camions de livraison, d''assurer le suivi des commandes, de proposer des promotions commerciales et de grer les clients.

Chaque opportunit doit tre mise profit pour augmenter la valeur montaire d''une commande.

Requirements CONNAISSANCES, COMPTENCES ET APTITUDES Ventes Excellentes comptences en matire de service la clientle au tlphone Capacit avre anticiper les besoins des clients A l''aise pour passer des appels sortants aux clients existants Au moins trois ans d''exprience dans la vente Technique Capable d''assimiler rapidement des informations techniques spcifiques au secteur du btiment Une connaissance pratique de la construction rsidentielle la structure de bois est un atout Autres Trs l''aise avec Excel,



Word et Outlook ; bonnes comptences en dactylographie et en informatique Aptitude aux calculs numriques DUCATION Diplme d''tudes secondaires requis Une formation formelle en vente est souhaitable EXIGENCES Une excellente connaissance du franais est requise pour ce poste Le bilinguisme (franais et anglais) est un atout Perks RMUNRATION ET AVANTAGES Salaire de base Plan incitatif annuel bas sur les performances de l''entreprise Couverture sant Rgime de retraite collectif avec cotisations de l''employeur Possibilit d''acheter des actions Doman un prix rduit AUTRES AVANTAGES LIS AU TRAVAIL Rgime d''assurance maladie pour retraits Remboursement des frais de sport Remboursement des frais de transport: 100 % Remboursement des frais de formation Remboursement des frais de dveloppement professionnel Bourses d''tudes pour les enfants Rductions sur les achats de produits Prime de rfrence pour les employs Rcompenses annuelles pour annes de service Statut d''emploi: Du lundi au vendredi, temps plein, toute l''anne Lieu de travail: 651, boulevard Industriel, Blainville (Qubec) J7C 3V3 AVERTISSEMENT : Cette liste ne constitue pas ncessairement une numration exhaustive de toutes les responsabilits, tches, comptences, efforts, exigences ou conditions de travail associs au poste.

Bien qu''elle soit destine reflter fidlement le poste actuel, l''entreprise se rserve le droit de modifier le poste ou d''exiger que d''autres tches ou des tches diffrentes soient effectues selon les instructions donnes ; cela ne doit pas tre interprt comme un changement de poste ou un licenciement dguis.

Cette offre d''emploi correspond un poste vacant au sein de notre organisation.

Les candidats ou les candidates doivent pouvoir travailler en toute lgalit au Canada sans parrainage.

Doman n''utilise pas l''intelligence artificielle (IA) pour filtrer, valuer et slectionner les candidats et candidates.

Doman accueille et encourage des applications de personnes handicapes.

Les adaptations sont disponibles sur demande pour des candidats participant dans tous les aspects du processus de slection.

Nous vous remercions de votre intrt.

Cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes qui seront convoques pour une entrevue IND-CWSJ

📌 Représentant des ventes interne (Blainville)
🏢 Doman Building Materials Group
📍 Blainville