Conseiller(ère) en gestion des réclamations (Montreal)

Conseiller(ère) en gestion des réclamations (Montreal)

07 Aug
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LifeWorks
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Montreal

07 Aug

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Montreal

TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life.

Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health.

As a global-leading health and well-being provider encompassing physical, mental and financial health TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers and employees.

Assurer le cycle complet de la gestion des lsions professionnelles pour diffrents clients. **Poste 100% en tltravail (et possibilit de prsence au bureau)** TELUS Sant est dtermine aider ses employs atteindre leurs objectifs professionnels grce aux possibilits de promotion et de mutation internes.

Il est difficile damliorer ses rsultats en sant et scurit du travail si lon ne dispose pas de suffisamment de ressources, dexpertise et de systmes pour prvoir les risques auxquels on est expos. TELUS Sant est le partenaire qui sait vous guider dans cet univers complexe grce : - Un quipe multidisciplinaire spcialise dans la gestion des lsions professionnelles. - Des outils en ligne simples qui permettent de grer les dossiers et les rclamations de manire stratgique et de garantir un retour au travail rapide et scuritaire.

Ce que vous ferez Assurer le cycle complet de la gestion des lsions professionnelles complexes pour vos clients lintrieur dune quipe de travail matricielle; Guider vos clients dans le processus damlioration continue visant la rduction de limpact des lsions professionnelles sur leur performance organisationnelle et financire; Conseiller vos clients dans les efforts de maintien du lien demploi et les accompagner lors des visites de postes dans le cadre de la radaptation; tablir en mode collaboratif avec les intervenants, les stratgies relatives la gestion optimale des litiges y compris ceux traits par le Tribunal Administratif du Travail; Contribuer bonifier loffre de services intgrs en proposant vos clients des solutions permettant une meilleure prise en charge de la gestion de la SST (formations, expertises mdicales, prvention, juridique, impartition, ergonomie, etc.).

Vous possdez Dtenir un Baccalaurat en gestion des ressources humaines / relations industrielles ou DEC dans un domaine li la fonction (juridique, administration, ressources humaines); Dtenir de 2 5 ans d''exprience en gestion des lsions professionnelles au Qubec; Connatre le processus douverture et de suivi dun dossier la CNESST (administratif et mdical) ainsi que les rgles rgissant lassignation temporaire; Dmontrer de bonnes comptences en rsolution de problmes et en identification de solutions potentielles; Possder dexcellentes habilets de communication verbale et de rdaction; Avoir une bonne capacit danalyse et de synthse; Avoir des aptitudes en informatique, des connaissances sur Share

Point, Microsoft Teams, Suite Office 365 ; tre un joueur dquipe qui favorise la collaboration; Faire preuve d''autonomie et de capacit d''adaptation; Avoir un sens de lorganisation dvelopp afin de pouvoir grer efficacement les priorits et les suivis. A bit about us Were a people-focused, customer-first,



purpose-driven team who works together every day to innovate and do positive.

We improve lives through our technology solutions and foster a culture of innovation that empowers team members to solve complex problems and create remarkable human outcomes in a digital world. TELUS is proud to foster an inclusive culture that embraces diversity.

We are committed to fair employment practices and all qualified applicants will receive consideration for employment.

We offer accommodation for applicants with disabilities, as required, during the recruitment process.

Disclaimer: In accordance with the TELUS Health Solutions Data Center Security Policy, as a condition of employment, all team members whose job functions require they work at a Data Center and/or have access to detailed knowledge of technology related to client service delivery, are subject to a Personnel Security Screening conducted through the Government of Canada.

Note for Quebec candidates: if knowledge of English is required for this position, it is because the team member will be asked, on a regular basis, to interact in English with external or internal parties or to use English applications or software as part of their tasks.

By applying to this role, you understand and agree that your information will be shared with the TELUS Group of Companies Talent Acquisition team(s) and/or any leader(s) who will be part of the selection process.

📌 Conseiller(ère) en gestion des réclamations (Montreal)
🏢 LifeWorks
📍 Montreal

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