Notre client, une organisation dans le domaine bancaire, est la recherche d''une personne rigoureuse et attentive pour soutenir la gestion des dossiers de congs et dinvalidit.

Dans ce rle, vous assurerez un suivi structur des absences, offrirez un accompagnement clair aux employs et aux gestionnaires, et contribuerez une exprience respectueuse dans des situations sensibles.

Vous collaborerez galement avec des partenaires internes et externes afin de maintenir la conformit administrative et la continuit des avantages sociaux tout au long du parcours dabsence et de retour au travail.

Responsabilits: Prendre en charge ladministration quotidienne des programmes de congs, notamment les invalidits de courte et de longue dure, les congs mdicaux, parentaux, dadoption, personnels et les autres absences prvues par la loi.

Assurer le suivi complet des dossiers, depuis louverture du cas jusquau retour au travail, en veillant au respect des chanciers, la qualit des pices justificatives et la mise jour des informations requises.

Contrler les approbations, les prolongations, la continuit des protections davantages sociaux et les dates cls lies aux absences afin de maintenir des dossiers exacts et jour.





Coordonner les dmarches de retour au travail et les besoins dadaptation, y compris les demandes daccommodement et dergonomie, en collaboration avec les gestionnaires, les ressources humaines, les employs et les intervenants externes.

Rpondre aux questions des employs et des gestionnaires concernant les formulaires, les certificats mdicaux, les documents fournir et les tapes suivre pendant toute la dure du cong.

Maintenir une communication professionnelle, empathique et discrte dans le traitement de situations dlicates, tout en offrant un service centr sur lemploy.

Collaborer avec les assureurs, fournisseurs davantages sociaux, administrateurs tiers, professionnels de la sant et autres partenaires afin dassurer un change dinformation rapide, exact et confidentiel.

Identifier les dossiers plus complexes ou sensibles, effectuer les escalades appropries et contribuer activement la recherche de solutions adaptes.

Tenir des registres prcis dans les systmes de gestion des dossiers et produire une documentation conforme aux exigences administratives et organisationnelles.

📌 Analyste aux avantages sociaux (Montreal)
🏢 Robert Half
📍 Montreal