Job ID: 526949 Oldcastle Infrastructure est un fournisseur de premier plan de solutions et services de produits de construction d''ingnierie pour les projets d''infrastructure nord-amricains dans plusieurs marchs.

L''activit Enclosures (OIE) d''Oldcastle Infrastructure a uni les marques Carson, Christy, Duralite, Plastibeton et Highline pour former le plus grand fabricant de produits d''enceintes utilitaires en plastique, polymre et bton desservant les marchs municipaux de l''eau, de l''irrigation, de l''lectricit, des communications et du transport. OI Enclosures compte 11 centres de fabrication et de distribution stratgiquement situs aux tats-Unis et au Canada.

Description du poste Cette personne sera responsable de rpondre rapidement aux questions, questions et/ou proccupations des clients, de faon rapide et professionnelle.

Il devra aussi grer les devis et les commandes en traitant et en faisant un suivi sur les deux selon les besoins.

Il s''agit d''un poste de niveau dbutant (~1 2 ans d''exprience) qui sera responsable de la gestion des relations clients dans un march spcifi, tel que dfini dans les SOP d''Oldcastle.

Ses fonctions incluent Traiter les soumissions, soutenir les soumissions, les commandes et les demandes de renseignements des clients en lien avec leur march ddi Rpondre aux appels et traiter les demandes par courriel; offrir un service la clientle courtois, ponctuel et efficace Informez les clients de l''tat de leurs commandes en les informant de tout changement Respecter les normes d''assiduit de l''entreprise Coordonnez efficacement avec le transport, la planification, l''ingnierie et les ventes Crer des dossiers dans Net





Suite pour la rsolution de problmes clients et la conception de produits Les caractristiques du candidat retenu incluent: Solides comptences en relations : s''intgre bien tous les niveaux d''employ, est l''aise avec un change rigoureux, un style communicatif et collaboratif Joueur d''quipe efficace avec la capacit de travailler de faon autonome nergique, capable de fournir et de recevoir des commentaires Une volont de suivre des instructions et d''tre responsable de ses devoirs Utilisateur expriment dans les programmes MS Office (Net

Suite a plus) Ax sur le client; ddi rpondre aux attentes des clients internes et externes Capable d''organiser et de prioriser le travail de faon efficace Capable de grer les escalades clients de manire respectueuse et efficace A un vif intrt pour le dveloppement personnel; c''est--dire apprendre l''entreprise, l''application des produits, les comptences en intercommunication, etc.

Exigences 1-2 ans de service la clientle dans un environnement de bureau L''exprience en fabrication ou en logistique est privilgie Excellente communication interpersonnelle et orale/crite Utilisateur l''aise d''Excel Orient dtails,



avec la capacit de faire plusieurs choses la fois Bilingue franais-anglais Capacit dmontre travailler calmement dans un environnement d''quipe dynamique Prt tre adaptable et versatile dans notre environnement de travail en constante volution Ce que Oldcastle t''offre Une culture qui valorise les opportunits de croissance, de dveloppement et de promotion interne Salaire de base comptitif Programmes complets de prestations mdicales, dentaires et d''invalidit Programme collectif d''pargne-retraite Programmes de sant et de bien-tre propos d''Oldcastle Oldcastle possde une longue et fire tradition en tant que l''une des plus grandes entreprises d''Amrique du Nord.

Nous sommes le reflet fier des centaines d''entreprises familiales, d''entreprises locales et rgionales, ainsi que d''entreprises de taille moyenne grande qui, ensemble, forment la famille Oldcastle.

Oldcastle fonctionne avec une structure dcentralise et diversifie, vous permettant de travailler dans un environnement de petite entreprise tout en offrant les opportunits de carrire d''une grande entreprise.

Oldcastle est un endroit formidable pour cultiver! Si vous tes prt relever un dfi gratifiant, nous vous invitons faire le premier pas et postuler ds aujourd''hui! Veuillez remplir votre candidature en ligne et votre profil, qui seront envoys directement au gestionnaire d''embauche appropri.

Merci de votre intrt pour la famille Oldcastle!
Suivez Oldcastle Careers sur Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Pinterest, Word

Press (Career Blog) et Linked

In!Oldcastle Infrastructure est un employeur ax sur l''action positive et l''galit des chances. EOE/Vtrinaire/Handicap Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez cliquer sur ce lien.

L''infrastructure d''Oldcastle fait partie de la

Carrires d''Oldcastlesrseauter. .

📌 Spécialiste de l''expérience client (Candiac)
🏢 CRH
📍 Candiac