Position Description: Dveloppeur Service

Now Description de poste Le Dveloppeur Service

Now intervient dans le cadre de mandats de transformation numrique, dautomatisation des processus et dvolution des plateformes de gestion des services.

Il est responsable de la conception, du dveloppement, de la configuration et de lintgration de solutions Service

Now rpondant aux besoins daffaires, tout en respectant les standards de qualit, de scurit et de gouvernance.

Dans le contexte des projets, il collabore troitement avec les analystes, architectes, gestionnaires de projet et parties prenantes afin de transformer les exigences fonctionnelles en solutions performantes, volutives et maintenables.

Nous cherchons dvelopper une expertise forte en dveloppement Service

Now, automatisation des processus, intgration de systmes et innovation technologique afin daccompagner les organisations dans loptimisation de leurs oprations et lamlioration de lexprience utilisateur.

Le dveloppeur devra dmontrer une solide comprhension de la plateforme Service

Now, une approche oriente qualit et une capacit contribuer activement la ralisation de solutions modernes favorisant lautomatisation et lamlioration continue.

Fonctions et responsabilits Responsabilits principales Vos principaux dfis: Participer la conception et au dveloppement de solutions Service

Now.

Collaborer avec les quipes danalyse et darchitecture afin de transformer les besoins daffaires en solutions techniques.

Contribuer lautomatisation des processus et lamlioration continue de la plateforme.

Assurer la qualit, la performance et la maintenabilit des dveloppements raliss.





Participer activement aux activits Agile et aux livraisons de projets.

Plus spcifiquement, vous aurez: Dvelopper et configurer les composantes Service

Now.

Concevoir et maintenir des workflows avec Flow Designer.

Dvelopper des Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Policies et UI Actions.

Configurer les catalogues de services et les formulaires.

Dvelopper des applications personnalises avec App Engine.

Concevoir et raliser des intgrations REST, SOAP et Integration Hub.

Participer la gestion et lvolution de la CMDB.

Effectuer les essais unitaires et soutenir les essais fonctionnels.

Participer lanalyse et la rsolution des incidents applicatifs.

Contribuer aux dploiements, aux mises niveau et aux amliorations de la plateforme.

Produire et maintenir la documentation technique.

Qualits requises pour russir dans ce rle Exigences Baccalaurat en informatique, en gnie logiciel ou dans un domaine connexe.

Minimum de trois annes dexprience en dveloppement logiciel ou en dveloppement Service

Now.

Exprience dmontre dans le dveloppement et la configuration de solutions Service

Now.

Connaissance des mthodologies Agile (Scrum, Kanban).

Exprience dmontre avec Plateforme Service





Now ITSM Service Catalog Flow Designer App Engine CMDB Integration Hub Business Rules Script Includes UI Policies Client Scripts Dveloppement et intgration Java

Script REST API SOAP API JSON XML HTML CSS Outils de dveloppement Git Azure Dev

Ops Jira CI/CD Comptences recherches Esprit analytique Rsolution de problmes Souci de la qualit Rigueur et autonomie Collaboration et travail dquipe Curiosit technologique Capacit dapprentissage rapide Orientation client Certifications Requises ou fortement recommandes Service

Now Certified System Administrator (CSA) Atouts importants Certified Application Developer (CAD) CIS ITSM CIS Discovery Atouts supplmentaires Certifications Azure ou AWS ITIL Foundation Certifications lies lautomatisation ou lintgration Atouts Exprience avec ITOM, HRSD, CSM ou Sec

Ops.

Exprience dans des environnements infonuagiques (Azure, AWS).

Connaissance des bonnes pratiques Dev

Ops.

Exprience avec lautomatisation des processus daffaires.

Connaissance des capacits dintelligence artificielle de Service

Now (Now Assist, Virtual Agent). CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste.

Le calcul de cette fourchette dpend de divers facteurs, notamment le niveau de comptence, le march gographique, lexprience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles.

Les dcisions en matire de rmunration dpendent des particularits de chaque cas.

Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60,$-80,$ ce poste est vacant. #LI-AM

📌 Développeur ServiceNow (Montreal)
🏢 CGI
📍 Montreal