Le superviseur de distribution est responsable de la planification, de la coordination et de la supervision des activits oprationnelles dun secteur prcis de lentrept , soit la rception ou lexpdition .

Bien que le superviseur soit appel exercer son leadership principalement dans son secteur attitr, il doit dmontrer une grande polyvalence oprationnelle et tre en mesure de soutenir ou dintervenir dans dautres secteurs de la distribution (pige, emballage, rapprovisionnement, retours) selon les besoins oprationnels.

Leader de proximit, il favorise une gestion team-oriented des quipes, lengagement des employs et lamlioration continue des processus, tout en maintenant des standards levs de qualit, de scurit, de conformit et de service la clientle.

Dans un environnement en constante volution, le superviseur joue un rle cl dans la gestion du changement , en accompagnant les quipes lors des ajustements oprationnels, organisationnels ou technologiques, et en assurant une communication claire, structure et mobilisatrice.

Responsabilits: Gestion des oprations secteur principal (rception ou expdition) Secteur Rception (selon laffectation) Superviser et coordonner les activits de rception des matires premires, produits finis et retours intersites.

Sassurer de lexactitude des quantits reues, de lintgrit des marchandises et de la conformit des documents (BOL, ASN, bons de rception).

Veiller au respect des procdures oprationnelles, des normes de qualit et des exigences SST lors des oprations de dchargement et de mise en stock.

Prioriser les rceptions selon les urgences oprationnelles, les besoins de production et les niveaux dinventaire.

Collaborer troitement avec les quipes dinventaire et de planification afin dassurer la fluidit des oprations en amont.

Secteur Expdition (selon laffectation) Superviser les activits de prparation, demballage et dexpdition des commandes clients et intersites.

Assurer le respect des priorits, des heures de coupure et des engagements de livraison on time .

Coordonner efficacement les expditions avec les transporteurs internes et externes.





Suivre les indicateurs de performance lis lexpdition et initier des actions correctives en cas dcart.

Veiller la conformit des commandes aux exigences clients, rglementaires et de transport.

Supervision de la pige (prparation de commandes) Planifier et superviser les activits de pige afin dassurer une prparation de commandes prcise, efficace et conforme aux dlais requis.

Sassurer du respect des mthodes de travail, des squences de pige et de lutilisation optimale des emplacements.

Analyser les carts (erreurs de pige, retards, ruptures de stock) et mettre en place des actions correctives durables.

Promouvoir les bonnes pratiques visant rduire les erreurs et amliorer la productivit.

Gestion des retours et des non-conformits Encadrer le traitement des retours clients et internes, en assurant la traabilit et lexactitude des inventaires.

Collaborer avec les quipes Qualit, Service la clientle et Inventaire pour analyser les causes des retours ou des carts.

Sassurer de la bonne gestion des produits non conformes, incluant la mise en quarantaine, la disposition et la destruction lorsque requis.

Rapprovisionnement et contrle des inventaires Superviser les activits de rapprovisionnement des emplacements afin dassurer la fluidit des oprations de pige et dexpdition.

Sassurer de lexactitude des inventaires physiques et systmiques (comptes cycliques, validations, ajustements).

Identifier les enjeux de rupture, de surstock ou de rotation et recommander des actions correctives.

Travailler en collaboration avec les quipes de planification, dapprovisionnement et dinventaire.

Gestion des quipes et leadership collaboratif Mobiliser,



encadrer et dvelopper une quipe demploys horaires rattache son secteur principal.

Favoriser un climat de travail collaboratif ax sur la communication, lentraide et la responsabilisation.

Planifier lorganisation du travail en fonction des volumes, des priorits oprationnelles et des comptences disponibles.

Grer la performance, lassiduit et la discipline de faon quitable, cohrente et structure.

Agir comme coach terrain , prsent dans les oprations et disponible pour soutenir activement les employs.

Polyvalence oprationnelle et flexibilit Dmontrer une forte capacit de polyvalence , avec la possibilit dtre appel travailler dans un autre secteur que celui de son affectation principale (rception ou expdition).

Intervenir directement sur le plancher afin dassurer la continuit et la stabilit des oprations lors de pics dactivit, dabsences ou de situations imprvues.

Faire preuve de flexibilit au niveau de lhoraire, selon les volumes, les priorits et les besoins daffaires.

Gestion du changement et amlioration continue Accompagner les quipes lors des changements de processus, doutils, de technologies ou de mthodes de travail.

Expliquer le sens et les objectifs des changements, grer les rsistances et favoriser ladhsion.

Participer activement aux initiatives damlioration continue (Kaizen, 5S, optimisation des flux).

Identifier les opportunits damlioration et proposer des solutions concrtes, mesurables et applicables sur le terrain.

Habilets, connaissances et aptitudes: Comptent avec MS Office, SAP (un atout, ou tout autre systme WM).

Esprit d''analyse et de synthse.

Excellentes habilets dans la rsolution de problmes.

Leadership situationnel trs dvelopp.

Habilets en amlioration continue (Kaizen, 5S, etc.).

Facilit interagir et excellente aptitude communiquer avec les gens.

Bonne aptitude pour le travail d''quipe.

Habilets pour la planification et l''organisation du travail.

Bonne matrise du franais et de l''anglais compte tenu des interactions avec des fournisseurs externes hors province.

📌 Superviseur, Distribution - Quart de jour (Dorval)
🏢 Pharmascience
📍 Dorval