Job Description En intgrant notre quipe, tu seras au cur des oprations, en charge de recevoir et de coordonner toutes les demandes de nos clients industriels, commerciaux, institutionnels et rsidentiels pour la grande rgion de Sherbrooke.

Grce ton sens de la planification et ton souci du dtail, tu joues un rle essentiel dans la coordination du travail dune trentaine de frigoristes sur la route.

Ton quotidien? En collaboration avec lquipe du service, assurer des interventions efficaces et rapides, maintenir une communication fluide avec les frigoristes et offrir un service exceptionnel nos clients.

Ton rle est essentiel pour assurer la satisfaction de nos clients et contribuer au succs de nos oprations.

Si tu recherches un poste o ton impact sera tangible et valoris, cette opportunit est faite pour toi! Tes principales responsabilits: Grer les appels et demandes clients principalement commerciaux et industriels, en assurant une communication claire et oriente vers les solutions; Coordonner les interventions de maintenance ou rparation pour garantir des interventions efficaces, rapides et conformes aux attentes des clients; Planifier et ajuster les horaires des frigoristes en tenant compte des urgences, des priorits et des ressources disponibles; Collaborer avec les quipes internes pour rsoudre les situations problmatiques et maximiser la satisfaction des clients; Maintenir une communication fluide avec les frigoristes et offrir un environnement de travail mobilisateur; Informations contractuelles Ce que nous avons toffrir? Un emploi stimulant qui nest ni routinier ni ennuyant , o chaque journe apporte de nouveaux dfis et occasions de te dpasser.

Un poste cl et valoris ,



avec une relle autonomie et un impact concret sur les oprations et lexprience client.

Un emploi en prsentiel selon un horaire de 8 h 17 h ou 7h 17h .

Des assurances collectives compltes incluant laccs la tlmdecine pour toi et ta famille.

Un rgime de retraite avec cotisation de lemployeur.

Des congs et vacances jusqu 6 semaines par anne .

Un cellulaire fourni (appels occasionnels possibles en dehors des heures ouvrables).

Des mesures concrtes favorisant la sant et le mieux-tre : remboursement de frais pour activits sportives, gym en succursale.

Des activits sociales Pas Mal HOT : tournoi de golf, randonnes, 4 5, vnements dquipe et activits rassembleuses.

Une entreprise certifie coresponsable niveau II , engage activement dans sa communaut.

Un environnement de travail collaboratif, respectueux et humain , o les ides sont coutes et o la contribution de chacun est reconnue.

Des opportunits de dveloppement professionnel et de progression lintrieur de lorganisation.

Qui sommes-nous? leprohon est une entreprise qubcoise denviron 250 collgues rpartis en quatre succursales: Sherbrooke, Granby, Saint-Hyacinthe et Saint-Eustache.

Spcialise en climatisation, en ventilation, en air climatis et en rfrigration (CVAC-R) depuis 1930, nous sommes impliqus dans tous les secteurs dactivit : de la conception la ralisation de travaux, la maintenance et le service.

Nos valeurs fondamentales? Linnovation, lengagement, lesprit dquipe et lexprience client! Certifis coresponsable depuis 2018, nous dsirons nous positionner en tant que leader du dveloppement durable.

Nous croyons que la force de l''quipe est le propulseur de notre entreprise.

Seul, on va plus vite.

Ensemble, on va plus loin

📌 Répartiteur(trice) (Sherbrooke)
🏢 leprohon
📍 Sherbrooke