Golden Elite Deco is a Montreal-based bathroom and home renovation retailer with four showrooms across the greater Montreal area and a growing online store. We're looking for a reliable, detail-oriented person to join our customer service team at our DDO location.
What you'll do
- Answer incoming phone calls, take messages and relay them by email to the right team members
- Respond to customer live chat requests on our website
- Process return documents and enter return orders in our ERP system
- Support the customer service team with day-to-day order entry tasks
What we're looking for
- Fully bilingual, French and English, spoken and written
- Previous customer service experience
- Experience with order entry or data entry
- Comfortable with computers and able to learn new software quickly
- Organized, accurate, and professional on the phone
What we offer
- Stable full-time schedule, Monday to Friday
- On-site position at our DDO showroom
- Employee discount on our products
- A small, supportive team where your work is noticed
To apply, submit your resume through Indeed. We thank all applicants, but only those selected for an interview will be contacted. Commis au service à la clientèle / saisie des commandes de retour
Golden Elite Deco – Dollard-des-Ormeaux, QC
Temps plein, en présentiel
À propos de nous
Golden Elite Deco est un détaillant montréalais de produits de salle de bain et de rénovation,
avec quatre salles de montre dans la grande région de Montréal et une boutique en ligne en pleine croissance. Nous cherchons une personne fiable et minutieuse pour joindre notre équipe de service à la clientèle à notre succursale de DDO.
Vos responsabilités
- Répondre aux appels entrants, prendre les messages et les transmettre par courriel aux bonnes personnes
- Répondre aux demandes des clients par clavardage en direct sur notre site web
- Traiter les documents de retour et saisir les commandes de retour dans notre système ERP
- Appuyer l'équipe du service à la clientèle dans les tâches quotidiennes de saisie de commandes
Profil recherché
- Parfaitement bilingue, français et anglais, à l'oral et à l'écrit
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience en saisie de commandes ou saisie de données
- À l'aise avec l'informatique et capable d'apprendre rapidement de nouveaux logiciels
- Personne organisée, précise et professionnelle au téléphone
Ce que nous offrons
- Horaire stable à temps plein, du lundi au vendredi
- Poste sur place à notre salle de montre de DDO
- Rabais employé sur nos produits
- Une petite équipe où votre travail est reconnu
Pour postuler, soumettez votre CV via Indeed. Nous remercions tous les candidats, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Pay: $21.00-$23.00 per hour
Benefits
- Casual dress
- In office parking
- Paid time off
Work Location: In person
📌 Back Office Associate (Dollard-Des Ormeaux)
🏢 MGA Commodities
📍 Dollard-Des Ormeaux
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Impress this employer describing Your skills and abilities, fill out the form below and leave Your personal touch in the presentation letter.