Overview

Join our dynamic team as a Cashier/Customer Service Associate, where your enthusiasm and dedication will create memorable shopping experiences for our customers. In this role, you will be the friendly face that greets visitors, handles transactions efficiently, and provides exceptional service that keeps customers coming back. Your multitasking skills and positive attitude will drive sales and ensure smooth store operations in a quick-paced retail environment.

This paid position offers an exciting opportunity to develop your sales and customer service expertise while contributing to a vibrant team.

Duties

- Greet customers warmly and assist with their purchases, ensuring a positive shopping experience
- Operate POS (Point of Sale) systems accurately for cash handling, credit card transactions, and receipts
- Provide product demos and explain features to help customers make informed purchasing decisions
- Upsell additional products or services to maximize sales opportunities through effective communication and merchandising techniques
- Maintain organized merchandising displays and ensure shelves are stocked with relevant products
- Handle customer inquiries via phone or in person with professionalism and clear communication skills
- Manage time effectively to serve multiple customers efficiently during busy periods

Skills

- Multilingual abilities are highly valued to serve diverse customer needs effectively
- Previous experience in retail sales, cashiering, or technical sales is preferred
- Strong communication skills, including phone etiquette and active listening, to connect with customers confidently
- Basic math skills for cash handling, balancing registers, and processing transactions accurately
- Knowledge of POS systems and cash handling procedures to ensure security and accuracy




- Customer service orientation with a friendly, approachable demeanor
- Organizational skills to manage merchandising displays and keep the workspace tidy
- Ability to perform product demos and explain technical features clearly to customers
- Time management skills to prioritize tasks during high-volume periods
- Bilingual proficiency is a plus for engaging with a broader customer base

Aperçu Rejoignez notre équipe dynamique en tant que caissier(ère)/conseiller(ère) clientèle ! Votre enthousiasme et votre dévouement contribueront à créer des expériences d’achat mémorables pour nos clients. Dans ce rôle, vous serez le visage amical qui accueillera les visiteurs, gérera les transactions efficacement et offrira un service exceptionnel qui fidélisera la clientèle.

Votre polyvalence et votre attitude positive stimuleront les ventes et assureront le bon fonctionnement du magasin dans un environnement commercial dynamique. Ce poste rémunéré offre une excellente opportunité de développer vos compétences en vente et en service à la clientèle tout en contribuant à une équipe dynamique.

Responsabilités

- Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner dans leurs achats, en leur assurant une expérience positive.
- Utiliser avec précision les systèmes de caisse enregistreuse (POS) pour la gestion des espèces, les transactions par carte bancaire et l'émission des reçus.




- Présenter les produits et expliquer leurs caractéristiques afin d'aider les clients à prendre des décisions d'achat éclairées.
- Proposer des produits ou services complémentaires pour optimiser les ventes grâce à une communication efficace et des techniques de merchandising pertinentes. Maintenir une présentation soignée des produits et veiller à ce que les rayons soient toujours approvisionnés.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne avec professionnalisme et clarté.
- Gérer son temps efficacement pour servir plusieurs clients simultanément, même en période d'affluence.

Compétences requises

- La maîtrise de plusieurs langues est un atout majeur pour répondre efficacement aux besoins variés de la clientèle.
- Une expérience préalable dans la vente au détail, la caisse ou la vente technique est un plus.
- Excellentes compétences en communication, notamment au téléphone et à l'écoute active, pour établir un lien de confiance avec les clients.
- Maîtrise des calculs de base pour la gestion des espèces, l'équilibrage des caisses et le traitement précis des transactions.
- Connaissance des systèmes de caisse enregistreuse et des procédures de gestion des espèces pour garantir la sécurité et l'exactitude des transactions.
- Sens du service client et attitude avenante et accessible.
- Sens de l'organisation.
- Présentation des produits et maintien de l'espace de travail propre et organisé.
- Capacité à réaliser des démonstrations de produits et à expliquer clairement leurs caractéristiques techniques aux clients.
- Maîtrise de la gestion du temps pour prioriser les tâches lors des périodes de forte affluence.

Rémunération : à partir de 16,60$ par heure Lieu du poste : En présentiel

📌 Cashier/Customer Service (Quebec City)
🏢 Capitaine crochet laurier
📍 Quebec City