OFFRE D'EMPLOI

Demande N°: 11981

Titre: Conseiller, relations avec la communauté

Supérieur: Directeur, Relations publiques

Lieu de travail: Montréal- Trudeau

Statut: Indéterminé, temps plein

Groupe d'employés: assujeti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif

Échelle salariale: PROF 7

Date d'affichage du 11 juin 2026

Motif de l'affichage: Remplacement

SOMMAIRE

Relevant du Directeur, Relations publiques, le titulaire est responsable de déployer les plans de communication et de consultation de l’organisation pour les enjeuxd’acceptabilité sociale auprès des collectivités riveraines . En collaboration avec les secteurs concernés, il contribue à la réalisation du plan d’action pour la gestion du climat sonore. Il apporte un soutien à tous les efforts reliésà la stratégie pour le maintien d’une cohabitation harmonieuse et conséquemment à la réputation de l’organisation.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

- Contribue au développement des stratégies et plans d’action liés aux enjeux d’acceptabilité sociale;

- Responsable du traitement et du suivi des commentaires, plaintes ou demandes d’information transmises par téléphone, écrite ou format électronique provenant des riverains et ayant majoritairement trait au climat sonore;

- Assure le suivi et le bon fonctionnement des outils pour la gestion du climat sonore en collaboration avec Développement durable et Environnement;

- Représente Aéroports de Montréal dans les rencontres avec les citoyens pour les enjeux d’acceptabilité sociale;

- Est responsable de la publication des projets sur le site de l’Agence d’évaluation d’impact du Canada, de la vigie et de coordonner les réponses aux questions et de faire les analyses;





- Maintenir une liste à jour des parties prenantes (maires, députés, groupes citoyens, etc…) de l’organisation;

- Effectue les recherches liées aux vols à l’extérieur des heures d’exploitation, signale les infractions probables et soumet des recommandations au comité interne de gestion du climat sonore;

- Collige et analyse les indicateurs et rédige les analyses à l’intention pour la haute direction ainsi que du comité consultatif sur le climat sonore;

- Collabore avec le groupe Développement durable et environnement à la réalisation du plan d’action du climat sonore;

- Planifie et coordonnes le comité interne de gestion du climat sonore;

- Agit à titre de secrétaire du comité consultatif sur climat sonore : fait les convocations, rédige et transmet la documentation incluant les procès-verbaux et les lettres aux membres et archive le tout et assure le suivi des demandes des membres du comité consultatif du climat sonore;

- Effectue les recherches afin de proposer des indicateurs et une section plus complète et pertinente sur le climat sonore dans le site web, brochure et assure la mise à jour; veille / benchmanrk avec les autres aéroports

- Rédige et assure la diffusion de divers documents d’information (Infolettres, Bulletin, Brochure, présentation, etc…);





- Effectue une vigie des nouveaux outils efficients afin d’améliorer les moyens de communication et de la diffusion de l’information vers les publics cibles.

- Peut être appelé à se déplacer sur les différents sites, selon le besoin;

- Effectue toute autre tâche connexe.

EXIGENCES

- Détenir un baccalauréat en communications. Toutes combinaisons de formation et expérience pertinente seront considérées;

- Posséder de trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente, dont une expérience reliée au service à la clientèle en milieu opérationnel.

- Posséder une expérience pertinente de l’environnement aéroportuaire, dans l’industrie du transport, du tourisme ou en entreprise de services.

- Maîtrise de la suite bureautique MS Office et d’outils informatisés spécialisés et des différents outils liés à la gestion du trafic aérien (Anoms, ATZR).

- Très bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit. (Rédaction continue en anglais et français auprès des parties prenantes/communauté riveraine)

- Posséder de bonnes capacités d’analyse.

- Habileté à établir une bonne communication et de bonnes relations interpersonnelles dans un environnement multidisciplinaire et un contexte de service à la clientèle.

- Posséder et faire preuve d’une grande capacité d’organisation, de coordination et de suivi de dossier.

- Être proactif, autonome dans ses démarches.

- Obtenir l’habilitation sécuritaire de Transports Canada nécessaire à l’émission d’une Carte d’Identité en Zone Réglementée.

Ce concours est ouvert simultanément à l'interne et à l'externe; cependant, les candidatures provenant de l'interne seront traitées en priorité.

Nous vous remercions de l'intérêt porté envers ADM. Seules les candidatures sélectionnées seront contactées.

📌 Conseiller, relations avec la communauté (11981) (Montreal)
🏢 ADM Aéroports de Montréal
📍 Montreal