Détails de L’OFFRE Il s’agit d’un poste central et dynamique, car vous fournirez une assistance technique et fonctionnelle pour les applications. Dans ce rôle, vous serez exposé en profondeur aux aspects commerciaux et technologiques de l’activité de dérivés sur actions.

Missions - Fournir une résolution rapide des problèmes fonctionnels et techniques et signaler les incidents à la chaîne de commandement appropriée. La communauté des utilisateurs finaux comprend la FO, la MO, Product controls et Risk.

- Résoudre les problèmes fonctionnels dans un environnement financier complexe, avec différentes applications et architectures au niveau régional et/ou mondial.
- Fournir une expertise fonctionnelle et technique pour produire et promouvoir des solutions durables et de qualité. Cela inclut la documentation des exigences du système et la documentation du support.
- Communiquer avec les utilisateurs en cas d’interruption d’application.
- Collaborer avec les équipes de développement à Bangalore, Recent York et Paris.
- Comprendre l’environnement réglementaire et ses contraintes.
- Effectuer des tests après le déploiement des nouvelles versions (assurance qualité).
- Gérer les requêtes et les demandes de recherche ponctuelles de données des utilisateurs.
- Répondre aux utilisateurs finaux, documenter et suivre (historiques de cas, problèmes et étapes d’action) la réponse.
- Rechercher des processus techniques en utilisant des sources telles que les journaux d’erreur et la documentation technique des produits ; et identifier des solutions pour résoudre les problèmes ou améliorer l’efficacité.
- Respecter les normes, les standards et les processus internes.




- Rapporter en temps voulu l’état de la production et des projets aux clients et à la direction.
- Collaborer avec les équipes de développement (NY/Paris) sur la gestion des versions.
- Collaborer avec les équipes de support mondial (Paris/Asie) pour assurer un support de qualité aux utilisateurs finaux. Profil - Niveau Master (École de commerce, d’ingénieur ou Université).

Compétences - Expérience significative en support d’application.

- Connaissance de la gestion des risques sur le marché financier (analyse des risques, VaR, SVaR, PnL, liquidité).
- Connaissance des produits à revenu fixe (obligations, swaps, forex, options, etc.).
- + de 2 ans d’expérience avec les applications de la suite Microsoft Office.
- + de 2 ans d’expérience avec SQL (SQL Server, Oracle, etc.).
- + de 2 ans d’expérience avec les environnements de serveurs Unix, Linux et Windows.
- Bonus : Connaissance en programmation (Python, Shell) / Certification FRM. Atouts clés - Maitrise de l’anglais (écrit / oral) obligatoire.
- Capable de travailler en équipe.
- Capable de gérer la pression.
- Passionné(e), proactif, déterminé(e) et curieux(se).

Engagement Diversité

Quanteam est handi-accueillante et s’engage en faveur de l’égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité. Elle est ouverte à tous les talents et encourage, à ce titre, toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature. Quanteam propose un modèle d’entreprise axé sur la responsabilité, l’engagement, la gestion responsable et s’engage pour le développement durable et le respect de l’environnement.

📌 Consultant(e) Application Support Trading H/F – Montréal (Montreal)
🏢 Quanteam
📍 Montreal