Rejoignez BellatRx en tant que Coordonnateur des Pièces de rechange dans un rôle dynamique. Offrez un soutien administratif tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Sous la supervision du Responsable Aftermarket, ce poste requiert une personne organisée et proactive.
Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone et par courriel tout en gérant les commandes et les soumissions. Votre capacité à collaborer avec différentes équipes et techniciens sur le terrain sera essentielle pour le succès au sein de l'équipe.
Principales
Responsabilités
- Créer et suivre les billets de service jusqu'à leur résolution
- Traiter les appels et courriels entrants avec courtoisie
- Élaborer des soumissions et commandes dans le système ERP
- Assurer le suivi des commandes et de leur statut
- Offrir un soutien administratif aux techniciens de terrain Requirements:
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
- Compétences organisationnelles et souci du détail
- Excellente communication interfonctionnelle Devenez une partie essentielle de BellatRx tout en aidant à optimiser le service après-vente!